卓越員工自我五項管理

● 幫助學員找到職業的位置，懂得自我探詢崗位的工作標準、樹立職業目標，明晰職業努力的方向；
● 懂得如何調整不良情緒，塑造成熟穩定的職業心態，培養自我管理的意識；
● 學會時間管理、目標管理的實務，提升自我管理的能力，做一個“自律”的好員工；
● 使學員懂得檢視工作行為，糾正不良工作習慣，提升個人行動力。

第一講：自我管理概述
一、偉大是管理自己，不是領導別人
二、自我管理的定義
三、做好自我管理對個人職業生涯發展的意義
四、企業員工自我發展的四個階段
1. 自我約束階段
2. 自我學習階段
3. 自我激勵階段
4. 自我管理階段
五、突破自我發展的瓶頸
案例：從王石登山談自我管理
工具：職業生涯自傳書

第二講：卓越員工的角色認知
一、永遠知道：我是誰?我從哪里來?我將往哪里去?
二、自身價值認同和潛能的發掘
三、組織的認同和職業的認同
1. 什么是企業?
2. 什么是職業?
3. 什么是職業力?
四、企業對員工的四個角色期待
五、企業員工角色認知的五個層次
1. 我的位置在哪里?
2. 這個位置的職責是什么?
3. 這個位置的工作標準和目標是什么?
4. 這個位置對角色的技能要求是什么?
5. 這個位置和組織中其他人分界點在哪里?
6. 職場中常見的角色失調
案例：西游團隊裁員
工具：職業興趣測試、職業價值觀測試

第三講：卓越員工的職業目標管理
一、偉大的目標產生偉大的動力
二、生產力金字塔
1. 需求
2. 核心價值觀
3. 長遠目標
4. 中級目標
5. 每日任務
三、人生目標和個人愿景——最有成就感的內心平靜
四、職業定位與職業目標的設立
五、工作目標的來源
1. 愿景導向
2. 成長導向
3. 競爭導向
4. 問題導向
5. 職責導向
6. 顧客導向
六、職業目標設立的SMART原則
七、職業目標設立的步驟
八、職業目標執行的PDCA
九、有效完成工作的方法
1. 接受命令的三個步驟
2. 解決問題的九個步驟
案例：沒有目標的人生與有目標的人生
工具：10年之后練習

第四講：卓越員工的壓力管理
一、保持工作激情的四元素
1. 內驅力
2. 職業定位
3. 高效
4. 職業化
二、職場員工常見的壓力困擾及排解方法
1. 個人壓力水平自測
2. 職場壓力的來源識別——生理、心理、社會
3. 壓力的作用機制和應對策略
4. 職場緩解壓力的10個錦囊
案例：小陳的人生苦惱
工具：工作壓力測評、自我放松練習

第五講：卓越員工的人際關系管理
一、職場生存之道——學會與上級友好相處
1. 感恩上司的知遇與栽培
2. 忠誠于上司，做上司的得力助手
3. 服務于上司，讓問題止于自己
4. 接受上司的監督與糾錯
二、學會與不同風格的上司相處
三、與上司相處必備的三個職場理念
1. 先認同后服從
2. 設身處地同理心
3.“我令到你相信”
四、四個職業習慣讓你成為上司的“寵兒”
1. 有溝通就有反饋
2. 聽從但不盲從
3. 懂分寸會表達
4. 低調謙讓不逾越
五、如何與上級溝通及向上匯報工作?
1. 與上司溝通的主要障礙
2. 有效溝通的四個步驟
3. 向上司匯報工作時的五個要點
4. 如何給上司提建議?
5. 如何應對上司的冷落與發火?
案例：小張和小李哪個溝通更有效?
工具：MBTI溝通風格測試

第六講：卓越員工的時間管理
一、員工常見的十大時間浪費現象識別
二、高效時間管理法則的應用
1. 四象限決策原則
2. 帕累托時間分配原則
3. ABC工作優先法則
4. 黃金時間管理準則
5. 猴子法則——擺脫第三象限工作
6. 蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7. 衣柜整理法——處理雜事智慧
案例：銷售部小王的一天
工具：四象限工作法、衣柜整理法標準流程圖