職業化塑造與養成
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● 學習職業化模型,認知職業化角色。
● 清晰職業化行為標準,改善工作中不職業行為。
● 植入危機,提升學習力,推動建立個人成長計劃。
● 拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學會應用處理問題的積極方式
● 明確職業定位,培養負責任的行為習慣,樹立“100%負責任”心智模式
● 認知“結果”,讓學員的工作行為入模“結果模型”
● 摒棄不職業行為,做職業化員工
第一講:職業化角色定位和五化標準
一、什么是職業化
1. 職業化模型
1)社會人的三大特點:自由化、生活化、感情化
2)企業人的三大特點:規范化、職業化、商業化
2. 什么是職業化?
3. 職業化化對本人和團隊的價值
二、如何職業化
1. 職業化的“五化要素”
1)道德社會化
a職場職業道德有哪些
2)性格角色化
討論:性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎?
改善方案:我們哪些行為需要加強性格角色化
3)言行專業化
影片:為什么擰螺絲必須回半圈?
4)能力結果化
a你是有能力的人嗎?通過什么來體現?
5)結果客戶化
2. 職業人的言、談、舉、止
案例:職場不職業行為大觀
討論:職業人的五大類行為規范,你做到了哪些呢?
三、職業化的四大底線
1. 客戶底線:如何為客戶創造價值?
2. 市場底線:如何為公司創造業績?
3. 員工底線:如何強迫員工進化?
4. 產品底線:如何實現質量承諾?
第二講:職業化持續之道——學習方法,不斷學習
一、危機就在身邊
當今人才競爭現狀的數據和案例:
1. 高校改革下的人才情況
2. 30中來國經濟宏觀發展下人才機遇的變化
3. 科技革命對經濟和產業的沖擊
二、為什么學習?
案例:“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會走向死亡;只有變革,才能更好的生存
三、學習什么?
1. 寫好“人”字,做一個雙贏員工
2. 學習的成長模式:相對成長和絕對成長
案例:今天升職了,你的昨天和今天有什么不一樣?
知識點:相對成長追求的是職務、薪酬,絕對成長最求的是個人能力的提升
四、怎么學
1. 整合式學習
行動計劃:現在做出你今年的學習計劃和成長計劃
2. 加強能力的培養
1)趕超式能力培養:輕取競爭優勢
找榜樣——-抄(由模仿改良到顛覆)——-超(知識遠緣雜交)
2)反思式能力培養,實現自我超越
a如何找抄超(自省和自誤)
現場改善:找出自己的問題,對其中一點做深刻反省
3)研制式能力培養,運用管理工具
案例:溝通模型:2—2—2—4
第三講:職業化的技能——情感融通,處事有“理”
一、情感融通,融洽人際關系
1. 情商模型圖
案例討論:組織中的情商表現——–如何平衡“功”和“謙”
2. 接納不同性格的同僚:四種同僚分析
二、服務同僚,尊重對方的主導權
1. 服務同僚:同僚是內部客戶
2. 尊重對方的主導權
案例:這樣處理問題在哪里?
三、正視矛盾,解決沖突
1. 沖突:沖突的性質
同僚之間競爭和處理沖突的要點
2. 沖突的八個等級
3. 解決沖突的六項策略和適用條件
案例討論:沖突不完全是壞事,解決沖突是團隊上升的重要階段
第四講:職業化的工作理念——建立100%的負責任的心智模式
一、建立100% 負責任的心智模式
討論:以上情形,你要負多少責任?
結論:負責任是能力的入口,你愿意擔負的責任越多,你就越重要
二、責任就是非常二加一
1. 不找借口
2. 不找客觀原因
3. 為自己的結果百分負責任
視頻:負責任的心靈震撼
三、沒有責任心,誰的損失最大?
1. “我”是責任的源泉
2. 負責任的三個層次
四、負責任的心態模式建立
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