從技術走向管理的五項修煉

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課程大綱
1. 從技術到管理修煉之一——我是誰：角色認知與管理思維

恭喜你，因為工作出色，你被提拔成管理者，但隨著時間的延伸憧憬變成了迷茫。還習慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達成組織的目標，如何從一個技術人員真正轉變成一個管理者？

1.1 角色扮演：什么是管理？

1.2 技術人員的特質：成就意識強、不受約束、輕管理、重牛人，文人相輕，市場意識薄弱、 高度自尊、高敏感性、人際溝通弱等 如何轉變？

1.3 案例分享：技術人員與管理人員的六大思維模式區別

1.4 管理的核心思維：灰色

1.5 經驗分享：管理的主要活動

1.6 分享：技術和管理的不同動機

1.7 案例分享：從技術人員轉變到管理人員存在的問題

1.8 經驗分享：角色轉變的認知誤區

1.9 經驗分享：避免做四種類型的管理者 ：英雄型妄想型 高壓型 無為而治型

1.10 經驗分享：管理者要做好的5種角色 管理者的5N
2. 從技術到管理修煉之二——到哪里去：目標與績效管理

企業是功利性組織，因此作為團隊領導者的第一要務就是確定團隊目標，并提醒自己的團隊成員牢記目標，時刻確保團隊每個成員都朝著目標前進。目標管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標管理，目標管理的要點是什么？如何做好目標管理？

2.1. 什么是目標管理？目標管理的要點是什么？

2.2. 如何做好目標管理？組織目標：愿景、使命、業務戰略

2.3. 案例分享：迷霧——項目處于困境時，如何激勵團隊成員？

2.4. 經驗分享：如何對員工進行輔導？

2.5. 研發人員敏感而自尊，如何對研發工程師進行反饋和批評？

2.6. 案例演練：如何給打D的員工進行績效溝通？
3. 從技術到管理修煉之三——如何去（1）：培養下屬和授權

作為管理者經常面對這樣的困惑：目前我的部屬年紀較輕，工作經驗較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？ 技術骨干（老員工）有時既要投入現有項目的開發，又要去處理以前他開發的產品維護，分身乏術，怎么辦？ 新進員工需要較長的時間適應工作，有時發現他們真的是難以獨立承擔工作，怎么辦？通過本單元的學習，將會徹底啟發學員解決這些困惑。

3.1. 案例探討：能干的沒有幾個，如何培養迷茫的新手?

3.2. 為何員工不愛學習？

3.3. 案例分享：如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？

3.4. 如何讓新員工充滿動力？案例分享：新員工李薛泳為何加班到凌晨

3.5. 不要榨干老員工：案例探討：如何持續培養老員工

3.6. 授權，想說愛你不容易：有效授權的九大障礙

3.7. 如何做到有效授權：有效授權的七大要點
4. 從技術到管理修煉之四——如何去（2）：激勵下屬

作為一個團隊的管理者，你需要通過員工的進取去實現團隊目標，然后沒有激勵，員工的士氣就無法振作，你的目標就無法達成。對于知識工作者的激勵，除了物質激勵，更重要的是精神激勵，而這恰恰是技術管理者的弱項。通過本單元學習，你會發現在研發團隊中激勵無處不在，并且表現出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。

4.1. 研發激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？

4.2. 研發激勵常見的三大誤區

4.3. 動機理論 赫茨伯格雙因素理論

4.4. 研發人員的激勵各種原理以及激勵實務練習

4.5. 研發人員激勵的方法和技巧

4.6. 激勵研發人員的崔龍十二式 建立愿景、主管示范、天女散花、樹立榜樣、建立感情、特殊意義的禮物、具有挑戰性的刺激……

4.7. 激勵的“三心二意原則”
5. 從技術到管理修煉之五——人際關系如何：管理溝通

華為有一句話“感情也是生產力”，對企業有感情，員工和企業的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發學員徹底解決如上問題。

5.1. 管理者的能力差距體現在什么地方？

5.2. 如何管理上司

5.3. 如何進行跨部門溝通

5.4. 下屬比自己牛，如何進行下行溝通