團隊高效溝通技巧培訓

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課程內容：
第一單元：溝通技巧提升
? 溝通的重要性
? 溝通中普遍存在的誤區
? 什么是有效溝通
? 高效管理溝通的心智模式轉變
? 提升溝通效果的原則
? 溝通有效性的障礙在哪里
? 如何規避有效溝通的障礙
? 溝通中的四個關鍵要素
第二單元：組織層面的管理溝通實踐
? 與上級溝通的方法與技巧
n 如何高效的進行工作請示
n 如何高效的進行工作匯報
n 如何準確的領會領導意圖
? 與平級溝通的方法與技巧
n 深度會談的技巧與應用
? 與下級溝通的方法與技巧
n 如何進行“發展規劃面談”
n 如何科學的“委派任務”
n 如何高效的“反饋意見”
第三單元：指導性溝通的組織實踐
? 指導性溝通哲學的三個轉變
? 指導性溝通的應用基礎
? 指導性溝通的三個關鍵要素
第四單元：高效管理溝通環境的構建
? “家文化”帶給我們的思考
? 構建高效管理溝通環境的兩個基礎條件
? 構建高效管理溝通環境的方法和技巧