P2P理財業從業者自我修煉

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課程大綱
一、如何體現
交往能力提升：為什么有人被客戶指責；
高效工作能力提升；
自我學習能力提升：如何更快了解行業
如何講好普通話；
二、知識結構梳理
（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法
（2）、營銷知識豐富
（3）、企業制度規章學習：小學生守則的目標是什么？
（4）、工作流程；
（5）、相關的法律法規。
三、接待理財客戶流程；
四、客戶意愿好，但是就不投資
五：跟進與道別
客戶沒買我們怎么服務
六、細節修煉
胖東來員工的短信
讓人頭疼的應聘者
七、如何在工作中學習
沒時間學習
如何成為專業人士：丁老師自述
沒有好工作，只有好員工
能戰勝自己的人，不會止步于優秀：令人感動的員工
八、高效工作的細節
少交差，多盡責：兩個采購員的故事
敬業讓你收獲更多“過程資產”：他怎么走進中國移動
準備萬全，成功不難：我推行的一戶一策
為了目標想辦法
九、贏就贏在多做一點——職業能力增長的訣竅
主動改善，變身職場強人
多做一點，你就能與眾不同
機會總會降臨主動的人：幸運的電梯
讓上司因你而驕傲
超額付出才有超值收獲
既要會表現，又要會凸現
十、人際交往
1.上司是你最好的老師——學會與上司相處
請示領導說方案
養成主動匯報的美德：不要藏著掖著
用20%的時間和上司在一起
與上司保持正常的同事關系
與上司發生矛盾怎么辦
2.同事是我們的生存環境——職場人的交往準則
勤于做事，樂于助人
不要挑戰職場的游戲規則
慎入小團體，對事不對人