表里如儀 卓越風范養成班

第一講：形象風范禮儀
一、男士
1. 職業風格的選擇
2. 把制服穿出美感
3. 男士著裝的選擇與穿的藝術
4. 正裝的含義與禮服的選擇
5. 發型的要求完美搭配
6. 領帶的個性、情緒、品味表達
7. 配件的佩戴要求與禮儀禁忌
8. “似是而非”的著裝誤區分析
二、女士
1. 職場風格的選擇
2. 把制服穿出美感
3. 化妝術及發型誤區分析
4. 首飾佩戴要求與禮儀
5. 女士儀容儀表要求與禁忌
6. 手的要求
7. 微笑的魅力
8. 完美表情

第二講：宴請的風范禮儀
一、宴請
1. 如何選擇與確定宴請的形式
2. 宴請的通用程序
3. 宴會廳的排位布置規則
4. 餐桌文化與禮儀禁忌
5. 中西餐禮儀中的原則
6. 西餐菜式種類與點菜順序
7. 同餐中如何顧全中西友人
二、餐酒
1. 認識西餐中酒的分類
2. 酒與酒具的搭配法則
3. 餐食與餐酒的搭配原則
4. 試酒的小秘密
5. 西餐中各種酒的飲用方法
三、小禮儀，大規矩
1. 餐巾的使用方法
2. 就餐中禮儀禁忌
3. 自助餐禮儀
4. 意大利面的吃法

第三講：”禮尚往來”風范禮儀
一、商務禮品的規則
1. 國際禮品往來的“階梯架構”
2. 商務禮品禁忌
3. 商務禮品選擇的原則和方法
4. 禮品的象征意義與暗示性
5. 禮品的紀念意義
6. 禮品的民族性、地域性、專業性
二、禮尚往來，因人而異
1. 符合對方的需要和欣賞品位
2. 禮品價值輕重適度
3. 禮品因人而異的包裝原則
4. 因人而異的受禮與回贈
5. 禮品因人而異的風俗與禁忌

第四講：談吐高雅的風范修煉
一、高雅談吐的技巧
1. 贊美與感謝的技巧
2. 說與不說的藝術
3. 改變不良的說話方式
二、說話心理學
1. 從空間的距離到心靈的距離
2. 關心過度是一種傷害
3. 沉默有時是高貴的
4. 學會表達——選擇高雅的話題
5. 學會不表達——語境選擇與話題禁忌
6. 音量與身份的關系
7. 目光的優雅空間
8. 傾聽的藝術