超實用商務禮儀20講

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【課程大綱】
01、如何重塑禮儀的概念？
禮儀 時為大的含義
禮儀的兩大真諦：尊重、適合
禮儀是達成交易的催化劑
社交中如何迅速建立良好初印象
令人印象深刻的“五感技法”打造親和自然的社交達人
<視頻+圖片+英國諺語+案例故事+薯片游戲>

02、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
視覺名片：儀容儀表儀態
如何用微表情提升氣場？
微笑的力量：發自內心的笑容
盯住倒三角：自信的對視規則
手勢使用的加分項
<視頻+圖片+案例故事+游戲>

03、 如何用坐姿體現氣質和身份？
坐姿中的錯誤示范
表達傾聽的坐姿小技巧
正確入座、離座的小技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

04、 如何用站姿體現自信和內涵？
男士更需要的站姿秘訣
女士站姿的五個注意點
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

05、 如何用走姿體現從容和氣場？
走姿的動作要領和節奏
辦公室里撿掉在地上的物品如何更得體？
下蹲動作的三個禁忌
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

06.如何打造第一形象？
藏在發型里的職場加分項
你手上的“小心機”
女士–修容小技巧

07、如何塑造職場魅力形象？
男士職場著裝穿規則
女士職場著裝穿魅力

08.如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
聽覺名片：稱呼問候+3A法則
稱呼禮儀中的四種分類
問候禮儀的5種方法
自我介紹的4種形式
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

09、 社交法寶–3A 法則
接受/ 尊重 / 贊美
贊美 的 4個層級
物品本身 /個人行為 / 能力 / 價值觀和生活方式
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

10、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
嗅覺名片— 你的“味”來
香水噴灑的時機
香水噴灑的位置

11、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
觸覺名片–正確掌握社交距離和握手禮
不同關系導致不同距離
學會最令人舒適的握手禮
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

12、如何送出、收取名片可以加速你結交人脈？
會面前名片的準備
送名片的手勢和話語
收取名片后的結交技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>

13、如何贈送禮物？
贈禮要懂得把握關鍵信息，投其所好、避其禁忌
送禮時機很講究
選擇禮品小妙招

14、如何用電話建立溝通的橋梁？
成功的開端—接電話的禮儀要點
掛電話不顯失禮的兩個細節
巧用妙招獲取新朋友聯系方式

15、學會使用微信，用微信工具管理人脈
掌握添加微信 部曲
巧發朋友圈，打造專屬人設

16、如何掌握乘車禮儀
司機坐哪很重要
司機是誰很重要
安排領導乘車的禁忌之位

17、.如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
味覺名片—宴請的那些小門道
餐具禮儀顯講究
點餐周到、賓主盡歡
餐飲位次右為尊，國內國際都相同

18、如何正確引導、安排坐次？
位次排不對，其他努力都白費
會談座次兩種形式
國際慣例右為尊
中國位次“左膀右臂”

19、引領尊者乘坐電梯的正確方式
電梯里的C位在哪里？
進出電梯的正確方式

20、工作從“開門”學起，有禮有距。
開門/關門/敲門