銀行網點營銷活動策劃與旺季營銷策略
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【課程大綱】
第一單元 旺季開門紅營銷方案與活動策劃
1、如何快速激勵行員投入旺季營銷中
案例分享:如何訓練客戶經理學會營銷郵政金融產品?
2、旺季營銷活動實施有哪些注意事項
案例分享:怎樣組織一次元宵節營銷活動?
3、怎樣巧用話術
演練:客戶邀約話術設計
第二單元 如何做好廳堂營銷
1、柜臺如何轉介紹開展聯動營銷?
案例演練:廳堂一句話營銷話術設計與實戰運用
2、如何增加產品的吸引力?
演練:FAB法則
3、如何開口讓客戶轉介紹客戶?
案例分享:新春佳節與客戶溝通的技巧
第三單元 沙龍與外拓營銷活動成功的三大要素
1、活動前的客戶分類管理
案例分享:某郵政銀行沙龍活動的精準定位
2、活動的持續性原則
案例分享:某行沙龍活動失敗案例
3、活動的細化原則
案例分享:一個小小細節帶給客戶的感動
第四單元 沙龍與外拓營銷活動方式的三大轉變
1、活動由傳統向新媒體的轉變
案例分享:沙龍活動中新媒體運用帶來的大額存款
2、活動由維護向新客戶開發轉變
案例分享:老客戶的二次開發與新客戶的開發同步
3、活動由單體開發向批量開發轉變
案例分享:一次活動帶來的保險成交率24%
第五單元 沙龍與外拓營銷活動主題
1、活動主題與產品的匹配原則
案例分享:某銀行的親子互動帶來的315萬理財銷售
2、短期活動主題與長期活動主題選擇的標準
案例分享:某銀行的192個客戶,470萬存款
3、活動主題名字選定的兩大要求
案例分享:民生銀行的蛋糕DIY
第六單元 沙龍與外拓營銷營銷活動實施
1、活動中的電話邀約技巧
案例分享:老客戶與新客戶的
2、營銷活動策劃的三大注意事項
案例分享:某銀行定向化營銷活動策劃分享
3、營銷活動前的三大注意事項
案例分享:過程還是形式?
4、營銷活動實施的兩大核心要素
案例分享:心急吃不了熱豆腐
5、活動現場管理
案例分享:從簽到到送客
6、營銷活動中的現場把控要點
案例分享:某銀行的社區老人關愛
第七單元 沙龍與外拓營銷活動后續
1、營銷活動的后續跟蹤
案例分享:廣場舞的成功與失敗
2、營銷活動現場客戶的后續參與
3、營銷活動優化持續改進方法
案例分享:某銀行的營銷活動后客戶跟蹤帶來大客戶
4、沙龍與外拓營銷活動中員工素質的提升
案例分享:您了解自己的需求嗎?
第八單元 沙龍與外拓營銷在客戶關系維護中的運用
1、活動在客戶關系維護中的必要性
案例分享:您多久沒有理你的客戶了?
2、活動在客戶關系維護中的3大核心作用
案例分享:40萬一年定存送一輛電動車的失敗案例
3、活動在銀行客戶維護的常用方式
?案例分享:知己的“由來”
4、活動在維護客戶時對知識寬度的四大要求
第九單元 微信在營銷活動中的運用
1、銀行營銷方式的微與巧的變化
案例分享:銀行“微”與“巧”營銷的開啟
2、客戶經理用微信的小試牛刀
案例分享:一個“附近的人”帶來的私行客戶
3、微信在陌生客戶中的開發
案例分享:銀行網格化營銷中微信的“天大”作用
4、微信在客戶外拓中的使用技巧
案例分享:失敗外拓營銷中的意外收獲
5、微信在存量客戶二次營銷中的使用
案例分享:32個贊帶來的百萬理財
6、微信在沙龍活動中的定海神針
案例分享:比電話邀約還精準的沙龍活動
7、微信群的魅力
案例分享:感動客戶的“十五年失聯朋友的再次聚會”
8、銀行產品的第一時間
案例分享:微信帶來的第一時間
第十單元 沙龍與外拓營銷活動的落地基礎
1.知行合一為一切目前實行之必要條件
2.變革即重生
3.行動才是最有效的手段

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