狼性團隊贏銷大客戶奪單
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課程大綱:
第一講:《打造狼性團隊—贏銷大客戶奪單》狼性全面認識
“狼性贏銷”是指“奪訂單”,而“狼性銷售”是奪單的唯一出路!
“狼性贏銷”是所以銷售總監需要坦然接受和面對的銷售環境!
一:“狼性贏銷”的特點:
1、我方介入客戶的時間晚,客戶已被競爭對手引導!
2、客戶緊閉大門,不給我方絲毫機會!
3、競爭對手強大,上有品牌壓力,下有價格沖擊!
4、競爭對手已控制了客戶內部關鍵人!
5、我方的銷售資源捉襟見肘,無法與競爭對手相抗衡!
二:“狼性銷售”從認識狼開始--狼行千里吃肉。
1、狼性銷售的核心特點---“快”---“四快”
2、以最快的速度切入客戶---切
3、以最快的速度粘住客戶---粘
4、以最快的速度“逼迫”客戶下決定---逼
5、以最快的速度建立客戶的信任---信
三:我們到底從狼的身上學習什么呢?
1、思維方式
2、捕獵智慧和生存智慧
3、捕獵精神和團隊精神
4、狼性銷售的八大智慧:
主動 準備 目標 耐力 時機 團隊 檢討
四:狼性意識就是強者意識
1、堅決吃肉,決不吃草的食肉意志
2、忠愛同伴、同進同退的團隊精神
3、頑強執著、絕不言敗的進攻精神
4、永不自滿、不斷成長的進取精神
5、所向披靡、戰無不勝的進攻藝術
五:狼性文化
1、危機意識:不能成為狼就要滅亡,即使成了狼也要保持危機意識。
2、團隊精神,有團隊精神才有團隊戰斗力
3、價值觀:戰死為吉利,病終為不詳
4、歸因模式:不找任何借口
5、野性 :榨盡每一次機會,決不輕易放棄
六:狼性銷售團隊的打造目標
1、緊密團結:群狼攜手打天下,攜手讓我們走的更長,狼族之間決不內耗
2、堅決進攻:“堅決吃肉,決不吃草”進攻是團隊生存與吃肉的基礎
3、團隊規模穩步突破:目標明確、步驟清晰、方法得當,周而復始,
4、狼性隊員:個體素質不斷提升,完不成任務決不罷休
第二講:先聚人,后“造狼”,如何快速招募未來狼性隊員
一:如何提升團隊銷售力
團隊銷售力等于:團隊規模乘團隊素質減去團隊成本
打造狼性銷售團隊就必須擴大團隊規模,提升團隊素質,壓縮團隊運作成本
二:團隊打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留強者
強勢招聘:將自己的公司成功地推銷給準隊員,喚起準隊員對公司的信心以及欲望,
吸引更多的人入司,給更多的人以機會
強勢培養:設定培養期,在培養期內循序漸進地進行狼性激發、技能培養、
市場實戰,然后進行糾正、再培養,再實戰,把準隊員打造成狼
實戰考核、優勝劣汰:通過賽馬原則,達不到標準的一律淘汰或下崗再培訓
三:進行強勢聚人,招聘更多“未來的狼”
1、 我們的公司能給準隊員帶來什么
2、 我們如何幫助準隊員獲得成功
3、 團隊打造初期需要落實的六個方面
4、 招聘會與創業說明會怎么操辦
5、 如何將有潛力的準隊員在培養期內留住
第三講:大客戶銷售拜訪前五項準備
1. 拜訪前5種心態的準備
2. 拜訪前8項禮儀的準備
3. 拜訪前大客戶背景的8項準備
4. 拜訪前6種工具的準備
第四講:大客戶銷售溝通九大核心技術
1. 溝通的3大原理 2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機 4. 封閉式問話的5大時機
5. 溝通挖掘需求的黃金6問 6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧 8. 贊美客戶的6句經典術語
9. 溝通中認同客戶的5種方法
第五講:七種大客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略 2. “優柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略 4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略 6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
第六講:大客戶關系升級五大技能
1. 親近度關系升級6大策略
2. 信任度關系升級6大策略
3. 利益關系升級6大策略
4. 人情關系升級6大策略
博弈關系升級6大策略
第七講:產品價值塑造五種絕招
1. 產品介紹及價值塑造5個注意事項
2. 產品介紹及價值塑造5個關鍵
3. 產品價值塑造3項法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產品價值塑造3維故事法
第八講:大客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質異議的5個技巧
3. 解除銷售服務異議的5個技巧
4. 解除對接人權限異議的5個技巧
解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
第九講:談判促進成交六種利器
1. 談判準備與布局的8個重點
2. 談判中讓價的5項原則
3. 付款方式談判的5項原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
第十講:大客戶服務致勝五大法寶
1. 大客戶服務6大準則
2. 大客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理大客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助大客戶拓展事業的5大方法

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