銀行外拓營銷實戰訓練培訓

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【課程大綱】
第一部分：外拓營銷存在的問題及新思路
1.外拓營銷過程中，如何結合網點情況進行區域劃分；
2.外拓營銷過程中常見的七大問題及解決方案；
3.案例分析：外拓營銷的六大目的；
4.外拓營銷本地化應用的建議；
5.客戶經理在外拓營銷中的職責與角色認知；
6.外拓營銷過程中的知識儲備；
7.外拓營銷過程中的技能要求；
8.外拓營銷需明確的觀念態度；
第二部分：外拓營銷的關鍵流程與客戶分析
1.外拓區域劃分的兩大核心原則；
2.案例分析：區域排查的核心內容分析；
3.外拓營銷的流程分析；
4.獲取客戶信息的八大途徑；
5.外拓營銷中四種類型客戶的典型表象及識別；
6.四種類型客戶典型的職業指向及原因；
7.四種類型客戶的應對策略解析及話術設計要點；
8.不同類型客戶的產品配置建議；
9.案例分析：有效接近客戶的12種方法；
第三部分：外拓營銷常見類型及注意要點
1.外拓營銷商圈及目標客戶群體分析；
2.外拓營銷常見類型解讀；
3.案例分析：外拓營銷組織過程中的難點；
4.案例講解：外拓營銷策劃要點；
5.外拓營銷的關鍵組成部分及相互間配合；
6.外拓活動策劃、組織及實施過程中的必備工具；
7.外拓營銷活動的系統流程；
8.情境演練：結合案例背景進行活動策劃；
9.案例分析：這些營銷活動的成功之處與不足之處；
10.小組討論：外拓活動必備工具使用過程中的難點；
11.情景重現：營銷活動的綜合訓練；
第四部分：詳解外拓營銷的六大模式
模式一：
電話營銷模式 1.論點：短信預熱的六大模塊 2.論點：電話營銷的五大注意四大流程 3.案例：PA銀行的短信為何能讓客戶主動打電話 4.案例：電話營銷人民幣理財全流程語術的深度解讀
模式二：
微信營銷模式 1.論點：界面三要素-照片，名字，簽名 2.論點：發帖三大關鍵 3.論點：客情維護五技巧 4.案例：重慶XX銀行借助云端機月吸粉1809人 5.案例：大客戶的微信問候為何被批
模式三：
掃街營銷模式 1.論點：陌拜營銷的五大準備 2.案例：信用卡陌拜營銷罵“滾”后反成交10張卡
模式四：
路演營銷模式 1.論點：化硬為軟，賣產品先賣理念 2.案例：GD銀行的社區公益巡演如何巧營銷保險 3.案例：廣州XY銀行的闖關行動開戶56戶。
模式五：
沙龍營銷模式 1.論點：沙龍流程：三大步驟二十三流程 2.論點：沙龍策劃：五關鍵十二問 3.案例：深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險。 4.案例：端午節的社區活動如何拉存款
模式六：
跨界營銷模式 1.論點：借助第三方的力量 2.案例：銀行與課外輔導機構的神奇姻緣 3.案例：銀行與商場的節前開卡抽獎