聚焦目標 定位計劃 樹立時限

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課程大綱

第一講：循循善誘，梳理溝通管團隊
一、 “聽”到團隊凝聚力的需求
1.“聽”的步驟
2. “聽”的境界
3. 聽出領導要求
4. 分析理解團隊需求
案例分析：如何理解凝聚力
二、“問”出團隊凝聚力的重心
1.“問”最好的溝通思路
2.“問”問題的各種方式
3. 通過問，達成同理心
4. 演練問，凝聚大團隊
案例互動：說的好不如問的好
三、“說”得團隊凝聚力很澎湃
1. 富有情商的說話
2. 培養語言的魅力
3. 思想是科學，語言是技術
4. 好好說話，最大的生產力
視頻分享：馬云的阿里之路
四、各類性格溝通技巧
1. 各類性格在工作方面表現
2. 與各類性格的人溝通技巧
3. 說服并打動各類型的員工
五、團隊內溝通技巧
1. 向上溝通：請示，要有“膽”
2. 平級溝通：合作，要有“肚”
3. 同理思維促進理解力
案例：聽、問、說的技能演練
案例：李經理團隊的凝聚問題

第二講：互賴共贏，責任擔當理團隊
一、團隊“責任心”打造
1. 責任、責任、加強責任感
2. 前提是建立負責任的心態
3. 接著，鑄造有責任的心態
二、團隊“精神力”營造
1. 什么樣的團隊才有“精氣神”？
2. 心往一處想，勁往一處使的團隊
3. 團隊凝聚力：我們都是“一家人”
4. 協作力：合作能大作，攜手能共贏
三、團隊“執行力”鍛造
1. 團隊執行力本源：夢想·目標
2. 支持團隊執行力：成就·贊美
3. “執行力”在工作中的具體運用
四、凝聚力激活團隊戰斗力
1. 動力：挖掘動力讓自己再次“跑”起來
2. 勤力：用行動付出，付出到令自己感動
3. 堅持：自我輝煌的職業生涯，堅持到底
4. 承諾：對企業、工作和自己公眾的承諾
5. 感恩：對父母、公司、老板和同事感恩
視頻學習
案例：唐僧的團隊
案例：贊美執行力
課堂現場：組建共同體

第三講：次第修正，領導力影響團隊
一、領導：不是職稱，應是心態
1. 權力與威信的區別
2. 建立領導者影響力
3.“追隨”or“跟隨”
二、影響：不是能力，應是素養
1. 調整狀態：“動作”能改變“情緒”
2. 調整心態：“潛意識”影響“心智”
3. 調整行動：“想”問題，“做”答案
三、高效能團隊建設
1. 兩個團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4. 培訓優勢互補、精干高效的團隊
四、突破自我，迎接挑戰
1. 危機危機，有“危”才有“機”
2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3. 打破故步自封，不斷提高自我
案例：阿土的堅持
案例：“莫非”定律
案例：全方位的修煉