大區銷售戰略的制定

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什么是蘇寧的產品？
為什么需要蘇寧的存在？
沒有蘇寧會怎樣？
為什么人們要來蘇寧？

服務產品性質
產品的形式與服務性
產品的核心利益
企業公共關系
客戶認知
服務產品的經濟學/營銷學性質和定位

服務產品營銷的特點
什么是服務？
什么是服務性產品
服務產品特點
服務營銷組合7Ps
客戶滿意戰略
服務產品營銷特點