內部客戶關系管理培訓

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課程大綱

認識客戶的誰？

盤點您與您部門的所有產品有哪些？

識別您的所有客戶在哪里？

如何識別您的客戶需求？

如何處理眾多內部客戶的關系？

如何將客戶的需求轉化為工作職能？