職場脫穎而出的秘密培訓

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課程大綱：

第一章 完美員工的定義
一、編劇體驗——烤紅薯的故事
二、完美員工——360度受歡迎的人
三、執行危機——思想簡單、隨意、借口 、拖延
四、溝通問題——知其然不知所以然
五、能力黑洞——享受當下、拒絕成長
【案例分析】你是小A、小B還是小C？
【小組討論】（1）鯰魚效應（2）微軟離破產只有180天（3）他比別人多了哪些東西

第二章 識別職場專業行為以及非專業行為

六、經理視角——非專業工作方式、期待
七、深度理解——完整工作背后的原因

【小組討論】(1)期待行為(2)非期待行為
【心理分析】(1)首因效應(2)前攝行為

第三章 完美員工工作十步法（提升職場十大能力）

提問的能力 時間管理的能力 資源管理的能力 邏輯思維的能力 創新的能力 給出建議的能力 結果呈現的能力 會議管理的能力 應變的能力 承上啟下的能力
八、了解步驟
九、了解途徑
十、每步結果

【分組討論】討論各步驟的執行障礙、注意事項
【互動游戲】答記者問、你猜你猜、頭腦風暴

第四章 案例實踐

十一、案例背景——經理的一封信
十二、假設情景——準備問題
十三、角色扮演——貫徹十步法
十四、步驟點評——溝通漏斗
十五、完整方案——查缺補漏、擴大邊界、深度理解