銷售精英的自我修煉

了解銷售對企業的重要意義
掌握銷售的關鍵成功因素
學會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念
學會如何培養對行業銷售信念，解決干一行懷疑一行，
學會如何掌握銷售的情緒狀態的控制，及如何達到顛峰狀態
學會自信心的建立，驅除銷售恐懼、倦怠、借口
學會轉化外部原因為自己的原因，培養樂觀心態
學會如何培養積極心態，知道人生就是，困難之處顯身手
學會如何培養持續的決心，解決無志之人常立志的現象
學會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、
學會如何養成積極行動，全力以赴的銷售習慣
學會如何培養自己對銷售的積極認識，養成濃厚的銷售激情
學會規劃自己快速成功人生，避免職業跳蚤、越跳越糟
學會不斷提升自己、成長自己
學會掌控人生，監守一個行業，一個目標是成長最快的人生之路

第一講、銷售的認知
1、 銷售是所有人必備的技能
（1) 財富來自于銷售
2、 銷售的核心技能——激情
（1) 沒有熱情永遠打動不了顧客
3、 成功銷售最大的障礙——恐懼
（1) 員工拿著產品賣不出去？就是因為恐懼太大
4、 頂尖銷售員的共性

第二講、銷售精英的職業化修煉
1、何為職業化？
2、職業化就是符合企業用人標準
3、職業化是讓“顧客”滿意
（1) 知彼知己方能百戰不殆
4、要讓自己去適應顧客而不是讓顧客來適應自己
（1) 站在顧客的角度看問題
6、熱愛銷售才能銷售成功
（1) 想要未來有成就，就必須愛上自己所做的事
7、用老板心態做銷售
（1) 老板與員工最大的差別就是相信自己所做的事業
（2) 要學會對自己“狠”一點
8、銷售的80/20法則
（1) 20%的人是富人，80%的人是窮人
（2) 20%的人改變自己、80%的人改變別人
（3) 20%的人是銷售精英、80%的人是普通銷售員
9、將“心”注入才會產生能量
（1) 認真是把事情做對、用心是把事情做好
（2) 把全身心都放在銷售才會有結果
（3) 銷售的差別就是在“用心”

第三講、頂尖銷售心態修煉
1、化解惰性—提升行動力
2、化解恐懼—提升自信心
（1) 相信自己對顧客有幫助
（2) 顧客發火針對的是事，而不是人
（3) 做銷售最重要的是不要讓自己的心“受傷”
3、交換原理—相信公司產品
（1) 相信產品的品質才會有底氣
4、思路決定出路—突破營銷思維
5、要有贏的欲望
（1) 做銷售要先放下自己的面子
（2) 銷售成功就會有面子
（3) 做狼才能吃肉、做羊只能吃草
6、用快來博得顧客的“心”
（1) 快才能改變一切
（2) 行動要快、做事要快、反應要快
（3) 用行動創造結果
7、改變“關注點”提升自我抗壓力
（1) 心態不好就是因為關注點出現了問題
（2) 注意力等于事實
（3) 學會關注優點大于關注缺點
8、勇于承擔委屈和責任
（1) 敢于替公司分擔責任
（2) 享受收入和榮譽的同時就要承擔相應的責任委屈
（3) 享受顧客帶給自己的財富就要承受顧客的批評和指責

第四講、頂尖銷售技能提升
1、 拜訪顧客物品的準備
2、 如何選準目標客戶
3、 拜訪的四大關鍵
4、 拜訪時初次信任感的建立
5、 與客戶建立情感關系

第五講、銷售的四個階段
1、 把顧客當上帝
2、 把顧客當顧客
3、 把自己當顧問
4、 把顧客當朋友