高績效團隊建設與管理訓練營

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【課程大綱】：

第一單元 深度認識高績效團隊——夯實基礎

?案例：經營大師的智慧
?研討：重要的差異
?成功需要精誠合作的團隊
?案例：巨人再生
?團隊的概念
? 建立信任
? 自我反思
? 不利行為
? 有利行為
?團隊構成的三大要素
?企業團隊的二個分類原則
?企業中流行的三種類型的團隊
?團隊必需的多重角色
? 角色多樣，各有功用
? 思考：團隊中能缺少哪類角色？
?高績效團隊的五項特征
?案例：Hair的團隊建設經驗
?“好團隊”與“壞團隊”的七個不同
?高績效團隊需要營造的人文環境
? 案例：天堂與地獄
? 案例：名企論團隊
? 企業中團隊合作的基礎

第二單元 高績效團隊的領軍人物——團隊領袖

?視頻：激情CEO
?管理者的三個代表
?管理者應該做到的五個滿足
?案例：全球第一CEO的啟示
?四種類型的團隊領導及其員工的成長軌跡
? 支援型
? 教導型
? 授權型
? 命令型
?團隊成長和發展的五個階段
?團隊不同發展階段下管理者的領導風格
? 深度解析如何有效度過這五個階段
?團隊不同發展階段下管理者的領導風格

第三單元 打造高績效團隊的重要策略——工作教導

?案例：培訓部屬的必要性
?兩個角度談培訓部屬
?管理者在育人中的角色認知
?培育團隊成員的重要意義
?研討：如何做好團隊能力匹配
?誰來培育？
?管理者在培育過程中的定位
?培養團隊的三種方式
?OJT——在工作中教導團隊
? 建立詳細的工作標準
? 建立崗位培訓計劃表
? 演練：在崗培訓五個步驟
? 六個教導團隊成員的重要時機
? 五個教導團隊成員的關鍵
?OFF JT——在工作外訓練團隊成員
? 系統化的訓練
? 階梯式的提升
?培訓后效果強化的兩個方案
?SD——自我提升發展
? 多元化的人才培養與發展方式

第四單元 打造高績效團隊的重要工具——管理授權

?案例：貝爾公司的授權觀念
?案例：什么是真正的授權？
?授權的特定涵義
?為什么要授權？
?授權帶來的效益
?研討：你對授權有什么心理障礙？
?研討：如何克服授權時的心理障礙
?可以授權的事情和時機
?工具：列一列授權清單
?案例：A經理的授權有效嗎？
?授權的常見誤區
?兩種基本的授權方法
? 因能力強弱選擇
? 因個人意愿與能力狀況綜合選擇
?研討：授權程度的把握
?工具：授權表單

第五單元 高績效團隊成長的主因——問題發掘與解決

?案例：曾國藩治兵方略
?練習：問題的本質與根源
?問題處理的積極意義
?如何培養問題意識
?研討：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？
?問題解決的七句重要提示
?問題解決的六個循環
? 描述問題
? 定義問題
? 確定原因
? 調查原因
? 補救對策
? 跟進檢查

第六單元 高績效團隊的加速度融合——化解沖突

?研討：為什么會有壞團隊——從“我”分析起
? 團隊沖突的5種處理方式
? 案例：沖突處理的藝術
? 對5種處理方式的分析
? 不同情況，用不同的沖突處理方式
? 案例：跨部門溝通
? 建立“內部客戶”關系
? 團隊必須明白的8個問題
?如何培養團隊精神
? 關愛員工
? 不推諉責任
? 減少內耗
? 向標桿學習
?如何建設高效團隊
? 良好組織
? 高效運作
? 清晰管控
? 優秀文化
?提問解答、課程總結