情境化管理訓練之管理基礎

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第一部分：知識點及相應工具
第二部分：情境及參考情境案例
一、情境分析
二、團隊共創
三、SOP提取
四、培訓落地點及落地計劃

課程大綱：
第一講：管理基礎篇
一、從蓋洛普Q12探尋管理問題的本質
二、“目標——情境——任務”模型
三、營造良好的管理氛圍
1、建立明確的管理形象
2、發出適當且明確的信號
3、建立制度底線
4、建立良好的管理導向
四、經理人要完成的22大關鍵管理任務
1、傳遞使命
2、選擇合適人
3、崗位與工作配置
4、輔導下屬
5、鼓勵發展
6、提取智慧
7、下達目標
8、明確要求
9、設定標準
10、提出問題引領思考
11、構建和發展積極的社會關系網絡
12、帶領團隊探索方案
13、制定并落實計劃
14、配置資源
15、推動執行
16、檢查落實
17、關注需求
18、整合團隊
19、凝聚人心
20、激勵團隊
21、制定規則
22、回饋獎罰
四、優秀經理人的能力素質模型
五、優秀管理者的基本功：思考及行動流程