業績目標100%執行
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第一講:目標管理之惑
一、 認識目標
思考:經理人在工作中的困惑
1、目標是什么?目標管理是什么?
2、目標是干什么的?和業績實現的關系到底是什么?
3、目標管理可以幫助你解決的四大業績管理難題
4、目標管理給業績實現帶來的好處
二、 業績目標執行不力的6大核心根源:
案例:潤石劉總的目標之殤
1、目標行動兩張皮
2、目標上下不認同
3、沒有落實到人頭
4、有目標沒措施
5、有行動沒監控
6、執行目標沒動力
三、 目標100%執行的四大前提
案例:九州畜牧的目標實現路線圖
1、行動支持目標
2、目標合理上下認同
3、一對一責任落實
4、產能支持產出
第二講:戰略目標的制定與分解
案例分析:生機集團的目標制定法
一、 目標制定時要解決三個問題:
1、找到產出源
2、落實責任人
3、目標化為行動
二、 目標制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
三、 目標制定的關鍵——雙向溝通
1、目標制定:不同階層的責任劃分
2、目標制定的三個共同
3、召開高效目標會議
4、目標溝通四大核心要點
著眼于整體績效
建立內部的營銷價值鏈
開放坦誠
以行動措施為基礎
四、 目標制定的程序(目標制定與分解的一體化進程)
1、理解公司戰略原則,制定初步指導目標
2、目標潛力分析
3、各部門目標潛力挖掘(六維發掘法)
4、整合成公司總目標并進行關鍵成功因素分析
5、前端部門(市場部)目標制定
6、策略制定與項目確立,營銷系列目標制定
7、輔助部門目標制定
8、本部門主要業績領域界定
9、按KPI關鍵指標確定各項指標值
10、把指標分解到各崗位、人員頭上
11、用項目計劃確保指標的完成
五、 目標的落實與分解
1、目標分解的程序
2、業績目標的六維分解:時間、部門、人員、渠道、產品、方法
3、尋找產出源,分解產出點
4、目標責任的落實——建立目標體系圖和目標卡
第三講:目標執行計劃的制定
一、計劃——把目標變成結果的行動管理橋梁
二、5步制定執行計劃:把目標變成每天的行動,讓每天都在達成目標
三、梳理現狀、整合資源
1、整合目標看現狀
2、盤點——找到執行目標的活力資源
3、做SWOT分析
4、按目標需求做出資源計劃
5、工具:資源盤點表
四、關鍵價值鏈——找到成交中最關鍵的那幾環
案例:奧林巴斯開發西北營銷案
1、營銷失效的主要原因是營銷關鍵環節執行缺位
2、關鍵價值鏈的兩大價值:找到達成成交結果最關鍵的環節,做出關鍵環節冠軍標
準模板
3、尋找關鍵價值鏈的流程:價值公式——有效途徑(FEBC法則)——關鍵價值鏈
4、關鍵價值鏈開發工具:關鍵價值鏈有效教練架構
5、現場訓練:做出本企業的關鍵價值鏈
五、制定行動目標和行動計劃
1、關鍵價值鏈放上歷史數據
2、在價值鏈上發掘績效改善潛力點
3、潛力點改善策略
4、放上達成目標的行動數字
5、根據行動目標制定行動計劃
六、整合成執行計劃(按時間)
1、行動目標與行動計劃的分解(落實到人、時間)
2、整合,按時間制定每部門、每個人的執行計劃
3、制定執行計劃監控措施
營銷執行計劃工具:執行計劃模板
第四講:目標執行的五維動力源
維持執行動力的五大工具
一、一維責任動力
二、二維系統動力
三、三維環境動力
四、四維心理動力
五、五維持續動力
第五講:計劃的跟蹤、實施與輔導
一、執行過程效能的保證鏈
二、計劃跟蹤三表四步
三、執行計劃的落實工具:質詢檢查系統、YCYA、周計劃、日結果
四、營銷執行的自我跟進與反思
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