三五一執行落地操作模式
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第一部分:執行力源自何處?——找到推動行為的根本力量
1、行為驅動的基本原理——預期后果驅動行為
2、人只為自己看得見的結果去努力
3、人的四大本性:惰、貪、色、賭
4、激發員工行為的四大基本原理:操作條件反射、需求層次理念、人本假說、心智模式論
5、中國企業執行力問題的真相
第二部分:執行力四大根源
1、影響執行效率的八大因素
2、決定執行效率的兩大類問題
3、企業執行四大根源:
好報才有好人
制度設計引導員工結果
環境造就人性
不是方法決定目標而是目標決定方法
第三部分:執行落地——執行力建設首因
1、執行落地缺什么?企業執行落地不力根源分析
2、執行落地的三大前提:啟動員工、能力引爆、管控到位
3、執行落地三大引爆系統:動力系統——班校家模式、效率系統——目標量化模式、能力
系統——干部執行孵化
4、執行落地五大操作模式:
環境文化落地操作模式
成果機制落地操作模式
責任到位落地操作模式
質詢檢查落地操作模式
激勵反饋落地操作模式
5、 執行落地一大平臺:結果型執行績效管理平臺
第四部分:動力系統——班校家模式
1、行為驅動四個車輪:環境驅動輪、信息驅動輪、動機驅動輪、文化驅動輪
2、行為的關鍵驅動因素
3、激勵執行的八大機制
4、營造一個管理道場,推動企業內部形成“執行勢能”
第五部分:能力系統——執行干部孵化
1、干部的成功才能保證執行的成功
2、執行干部培育四大法則
3、執行干部培育八大機制
4、干部素養落地六大關鍵詞
第六部分:效率系統——目標量化管理操作模式
1、目標執行的落地化——納入項目管理
2、以量化的年度經營計劃為綱展開經營
3、事情結構化、工作模塊化、人員專業化、流程簡單化
4、用目標量化體系串聯各部門的年度工作,達到部門間的有機協調指向整體績效
5、目標量化管理三大機制
6、目標量化管理操作步驟
第七部分:建立執行導向——環境文化落地操作模式
一、環境造就行為
1、美國地鐵殺人案的執行警示
2、執行的環境壓力動力論
二、引導執行行為的信號機制
1、信號機制的設計原理:員工如何接收并感知信號?
2、建立三大信號機制:視聽信號機制、感覺信號機制、心理驅動信號機制
3、管理信號的發出方式:文化、制度、規則、關鍵行為、管理動作
三、文化是環境的核心歸因,環境是文化的落成基礎
1、執行文化的基因是認真和務實
2、大白話才有力量:三大紀律八項注意
3、文化灌輸的四大法則:密集宣貫、環境導引、行為檢查、明確獎罰
4、執行環境的設計要素
第八部分:執行目標落地——成果機制落地操作模式
一、追尋盈利本源——找到企業賺錢的理由
1、企業利潤源頭是客戶價值
2、客戶價值原則四大基本法
3、外部客戶價值梳理三大機制
4、內部客戶價值鏈——關鍵價值鏈分析
二、找到客戶,貢獻結果
1、識別你的客戶到底是誰
2、找準內部客戶的三大法則
3、內部客戶運營五大機制
三、執行結果平臺的建設
1、結果定義三大體系
2、建設結果管控平臺和結果管理工具
3、結果檢查體系的設計
4、九段結果體系的設計,各崗位九段結果模板
5、結果反饋體系的建設:周計劃、日結果
第九部分:責任到位落地操作模式
一、 責任兩大定律
1、責任稀釋定律
2、責任跳動定律
二、 崗位職責系統
1、明確崗位職責,指向執行目標
2、崗位職責結果化調整
3、從KFS到KPI,KPI指標系的建立
三、 執行責任體系的設計
1、目標分解:目標卡、分解圖
2、執行責任鏈的設計,梳理本企業的目標責任制
3、一對一責任與承諾體系
4、執行令訓練
第十部分:質詢檢查落地操作模式
一、 執行檢查體系的設計原則:建立執行的跟蹤機制
二、 執行檢查體系設計與訓練
1、質詢檢查工具的設計
2、三大日常檢查機制
3、質詢會議系統:事實、數據系統;質詢會議系統;行動改進系統
4、檢查后改進系統
第十一部分:激勵反饋落地操作模式
一、 激勵的三大基本原理
二、 讓執行者照鏡子——建立反饋體系
三、 給執行者加油——三大激勵系統
1、高效動力會議系統,三套機制保執行
2、績效掛鉤考核平臺
3、日常即時激勵子系統
第十二部分:績效管理平臺
一、D1明確的崗位責任體系
二、D2關鍵業績指標體系設計
三、D3業績督導系統
四、D4業績考核系統
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