人性管理與HR管理訓練

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課程大綱

第一部分經濟形勢及環境帶來的思考
1、全球及全國經濟態勢
2、中國每逢8或9的年頭特點
3、20年前開始的房地產、金融、互聯網三駕馬車，10年前的智能手機經濟動能到現在不足
4、互聯網及智能手機對消費形態的改變
5、企業目標、宗旨與經營思路
6、職業經理人與創業者的關系思考
7、行業特性對利潤率及成長性的影響
8、消費者悄然發生的轉變，消費者成為信息匯源地和分析點
9、未來20年的企業經營思路預測
10、經濟不振時期的HR戰略

第二部分人性管理與企業管理
（一）人性管理
1、趨利避害（追求快樂與逃避痛苦）
2、希求肯定
3、成就導向
4、制度趨從
5、了解自我
6、獲得激勵
（二）企業管理
1、利潤是生命線
2、現金流是保障
3、沒有完美的企業，經理人要解決問題
4、行業特質千差萬別
5、增收入，控成本
6、制度與人性相結合

第三部分從自我管理到管理他人
（一）自我管理
1、形象管理
1）外表、禮儀、表達、氣質、性格
2、時間管理
1）目標、計劃、執行、效率、專注
3、情緒管理
1）控制、轉移、視野、克制、行動
4、溝通管理
1）共情、幫助、信念、邏輯、論證

（二）管理他人（卓有成效的管理者）
1、我能貢獻什么
2、時間管理
3、有效決策
4、用人所長
5、著眼于未來

第四部分HR管理的核心要點
1、人資規劃：人崗匹配，編制及組織架構
2、招聘培訓：尋找合適的人選的原則與步驟
3、培訓發展：促進員工獲得職業成長
4、績效考核：有效的考核方式創造業績
5、薪酬福利：富含競爭力的彈性薪酬設計
6、勞動關系：正確處理員工與企業的利益平衡