邁向卓越的職業心態培訓

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課程大綱
一、讓心靈起航——邁向卓越的基礎
1、職業精英必備的心態
1）積極心態
2）空杯心態
3）接納與包容
2、你是你的選擇
1）職業還是事業——你為誰打工
2）如何找到工作樂趣——工作的價值
3）主動積極、全力以赴、激情
4）無法選擇別人可以遷善自己
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具：影響圈與關注圈
3、從優秀到卓越——如何提升自己的雇傭價值
1）如何正確理解“老板永遠是對的”
2）進化法則——調適
3）做到極致——超越上級的期望
4）立即行動、尋找可能性
教學影片：不可能的任務
4、獲得職業聲譽的秘訣
1）將事情做到極致
2）不走尋常路
3）專業致勝
4）保持好奇心
5）接受挑戰
二、責任勝于能力
1、責任的內涵
1）如何理解責任
2）責任的背后
3）不負責任的七大行為
2、主人翁精神——工作意味著責任
1）責任承載能力
2）履行職責才能讓能力展現最大價值
3）清楚責任，才能更好地承擔責任
4）責任體現忠誠
5）責任是卓越的原動力
案例：青島港的世界紀錄
3、誰在為我們承擔責任
1）誰的過錯？誰的責任？
2）我們能做什么？
3）沉甸甸的責任
4、做企業需要的職業精英
1）不受企業歡迎的九種人
2）企業歡迎的三種人
3）修身——職業精英素能模型
三、感恩的心
1、為什么要感恩？
1）化解抱怨的最好方式
2）銘恩于心才會有恒久的責任
3）知恩圖報是做人的基本準則
4）懂得尊重才懂得感恩
5）感恩才會珍惜和快樂
2、恩從何來？
1）感恩是承認對方的付出
2）您生命中的感恩樹
3）感恩的對象：社會、企業、領導、同事、客戶、家人、朋友、自己
3、感恩之心
1）做懂得感恩的人
2）感恩之心的六項修煉
演練：同理心修煉
4、職業精英的職業意識
責任意識、問題意識、改善意識、創新意識、
成本意識、服務意識、客戶意識、團隊意識
演練：如何讓這樣的事情不再發生
四、職業必修課——團隊協作
1、為什么是團隊而不是個人
1）團隊的定義
2）適合團隊的情形和任務
2、雙贏的力量
1）為什么常常堅持“我是對的”
2）如何達成雙贏協議
3）雙贏實現模式圖
3、如何打造高效能團隊
1）低效團隊的表象
2）打造高效能團隊關鍵點
3）高效能職業化團隊特征
演練：通天塔