高績效團隊領導者八項核心能力
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課程大綱
第1天上午
四維度績效系統
四維度識己,識人,識,識團隊
–??NASA四維度可靠性科學性分析和說明
–??四維度天生人格個性測評(NASA測試題)
–??四維度天生個性介紹和分析(教練工具)
– 四維度識己識人識團隊實操練習(分組體驗學習)
第1天下午
情緒與臺詞情境
四維度的應用流程實際工作場景操練點評與督導 –??領導力的情緒及臺詞管理(視頻法)
–??臺詞紅轉綠練習(CSW工具+實際場景練習)
–??四維度工作情境應用流程講解(案例教學法)
–??流程實操與展示和輔導與點評(討論+點評輔導)
第2天上午
8項核心能力 –??1:表達真誠的感激和欣賞(視頻+案例+工具+練習)
–??2:關注共同利益(案例+工具+練習)
–??3:適度地包融他人(視頻+案例+工具+練習)
–??4:信守所有約定(案例+工具+練習)
第2天下午
8項核心能力 –??行為5:基于現實的樂觀(案例+工具+練習)
–??行為6:100%努力(案例+工具+練習)
–??行為7:避免指責和抱怨(案例+工具+練習)
–??行為8:明確角色、責任和職責(案例+工具+練習)
– 課程復盤(引導工具+練習+發表+行動計劃)
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