管理者的道與術培訓

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【課程大綱】:
第一單元：管理者之道，認識管理者

1、管理者，管理，團隊
?真實案例分析：他們是管理者嗎？
?設問研討和引導
?揭開對于管理者認識誤區
?到底什么是管理者
?什么是管理團隊
2、認識管理者
?管理者區別于非管理者的根本區別
?管理者的四大核心職責
?管理者的三項修煉—三項關鍵任務行為密碼
?認知與角色——幫助自己把握方向
?方向和路徑——確保自己勝任工作
?本質控制力——防止自己偏離目標
3、研究舉例：三項關鍵修煉與管理有效性和準備度的關系
第二單元 管理者控制勝任體驗，模擬你的一天

1、全局控制是勝任力基礎：
?管理者全局思維模式
?全局控制的三大要點
?勝任力的裝備工具

2、全案例導入：
?人物介紹
?人物關系介紹
?布置研討任務
?收斂研討產出和推演過程

3、案例分析和解讀
?管理中的全局和趨利避害意識
?勝任力工具案例遷移深度分析
?管理者全局意識分類和排序法則
學習要點：利用通俗易懂但有深度的案例把管理問題帶入而又能遷移出來，經過研討和收斂，給出勝任力工具和法則。達到沉浸于案例又習得工具的作用。

第三單元 管理者如何系統分析自己的工作

1、錄像分析：經理人的一天（有收斂的卡片討論）
?介紹人物設置問題
?找出錯誤行為
?挖掘背后原因
?討論并教授合并產出（有收斂的討論）

2、時間分析就是自己工作的系統分析
?系統分析工作的原則和路徑
?時間四象限通常認知誤區
?時間四象限的認知再歸正
?時間坐標和計劃為什么沒效果

3、管理者如何系統分析工作
?單純時間管理為什么沒用
?管理者計劃有效的前提
?如何自我糾偏和系統梳理

第四單元 教練思維管理者，如何輔導和發展員工

1、從領導力到教練型領導力
?領導力的內涵
?教練型領導力的特點
?教練型領導力的原則

2、教練型領導力的核心能力與反饋之術
?深度傾聽打開心扉
?深度傾聽的關鍵要素
?打開心扉的關鍵技術
?有力提問啟發思考
?有力提問的關鍵要素
?HOT提問法
?有力提問的實踐演練
?有效反饋付諸行動
?有效反饋的關鍵要素
?有效反饋的兩種方法
?GROW模型介紹

第五單元 助其發揮長處 做好團隊建設

?團隊建設趨利避害的6字訣
?如何安撫和挽回問題員工和建立正常人際關系
?充分發揮長處
?幫助別人發揮其長處的心態和方向
?團隊建設九宮格工具和使用路徑