金牌面試官之高效招聘與面試技巧

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【課程大綱】
一、 企業招聘常見問題的解決思路
招聘理念的統一
崗位勝任力模型的建立
專業細致的評價技術
嚴格規范的招聘流程
二、招聘面試工作的基本理解
什么是招聘？
成功招聘的2大前提條件
成功招聘的3大基本原則
成功招聘的4大關鍵環節
三、招聘計劃的制定與管理
招聘計劃應該由誰來制定？
制定招聘計劃前必做的2大分析
招聘計劃制定的基本流程
什么是招聘金字塔
如何編寫職位描述
四、勝任素質在招聘中的應用
人才選聘的真正標準是什么
什么是勝任素質
如何構建企業勝任素質模型（簡略）
招聘中常用的勝任素質有哪些
勝任素質如何用于招聘甄選
五、結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
面試程序及時間安排結構化
面試評估要素結構化
面試問題設計結構
面試評分標準結構化
面試考官結構化
面試考場準備及布置要求
2. 結構化面試的內容設計及標準
確定面試評估要素
編寫各要素的詳細定義說明
設計各要素的問題
確定要素的目標值和權重
編制結構化面試的評分表格
案例分享：一份結構化面試評價表
六、關鍵行為面試法的使用
關鍵行為面試的理論基礎及要點
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據應聘者的行為分析素質情況
行為事例問題設計要求及發問技巧
現場練習：關鍵行為面試技巧
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七、情景模擬面試法設計與使用
情景模擬面試法的特點
情景模擬面試法的類別及內容設計
公文筐處理法使用
無領導小組討論法使用
案例：年薪百萬的經理面試問卷