營業廳促銷陳列培訓與輔導

營業廳促銷陳列培訓與輔導課程/講師盡在營業廳促銷陳列培訓與輔導專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”營業廳促銷陳列培訓與輔導公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：營業廳促銷陳列培訓與輔導在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

?課程大綱
第一單元 營業廳視覺營銷的引入
課程目標 時長 課程主要內容 核心關鍵及特色
1.讓學員理解視覺營銷在營業廳的重要作用。
2.理解“四流三率”中陳列的作用。 1.5H ?營業廳的新定位
?陳列的視覺作用；
?陳列在營銷促進作用方面的現場案例。 1.理解當前激烈競爭的狀況下，通過生動陳列吸引客戶眼球的重要性。
2.將“過路人流”變為“進店客流”這其中陳列的作用怎樣發揮；
3.特色：結合視覺游戲互動和營銷現場陳列圖片

1.營業廳的新定位
1)市場的變化轉變營業廳的定位
2)櫥窗的重要性：案例分析：兩家店面的對比
3)案例分析：不同營業廳店現場櫥窗做得如何？
4)用數據說話：陳列對營銷的促進作用
5)陳列到底在營業廳可以怎樣定義？
2.營業廳視覺營銷的六要素
1)商品屬性
2)物料組合
3)設備承載
4)空間設計：案例分析：宜家購物的某空間
5)燈光配合
6)顏色運用：
?案例分析：這個廳的七夕情人節如何運用顏色？
?顏色搭配的四個注意事項
第二單元 營業廳動線管理
課程目標 時長 課程主要內容 核心關鍵及特色
1.讓學員理解營業廳內關鍵觸點對服務營銷的作用。
2.掌握動線研究方法 2H ?觸點分析與管理；
?營業廳客戶動線分析 1.觸點是通過動線的規劃產生的；
2.特色：圖文并茂，結合營業廳動線布局案例進行小組發言，講師點評；

1.營業廳觸點分析
1)觸點的概念及包含的三個類別：人人觸點、人機觸點、人宣觸點
2)觸點分析對于營業廳的服務及營銷的作用
3)使用平面圖，繪制營業廳觸點地圖
2.客戶動線分析
1)案例分析：大型超市和宜家購物；
2)動線概念的理解以及研究動線的意義；
3)做我們能做的——外部吸引，內部運營
4)案例分析：這個小營業廳的動線有什么問題？
5)案例分析：這個大營業廳的問題在哪里？
第三單元 現場陳列的基本原則
課程目標 時長 課程主要內容 核心關鍵及特色
1.理解并掌握陳列的基本原則。
2.方法能夠回去之后立刻使用。 2.5H ?現場陳列的基本原則與方法
?手機陳列的基本原則與方法； 1.應用生活中、營業廳等現場案例分析陳列的基本原則；
2.絕對實用的工具方法，便于操作；
3.特色：圖文并茂，結合營業廳現場案例帶領學員思考發言，潛移默化；
1.十大基本原則在營業廳的落地執行
1)整潔第一；廳店的橫平豎直與對稱
2)符合規范；VI規范與常見錯誤
3)正面向外；促銷展示與常規彩頁
4)豐滿挺拔；禮品堆頭與贈品展示
5)垂直集中；手機配件區的展示
6)顯而易見；廳店區域標示與展示品
7)形狀統一；海報與彩頁單張的處理
8)伸手可取；體驗區與休息區的彩頁
9)疏密有致；太擠與太松之間的區別
10)期限有效；過期物料的及時更換
2.手機展示的六大基本原則在廳店落地
?柜臺使用率高：手機體驗臺和柜臺機子不多怎么辦？
?陳列思路清晰：清晰是給客戶看！
?有價可看且標價正確：不損失銷售機會
?季節色彩協調：墊底顏色
?擺放整齊有序：規則陳列會有金點、銀點、銅點
?突顯優質外觀；柜臺打底顏色和材質的選擇
3.案例分析：26個現場圖片來比較
4.學員發言：根據現場照片，找出不符合規則的陳列
第四單元 營業廳促銷氛圍的營造
課程目標 時長 課程主要內容 核心關鍵及特色
1.理解并掌握現場物料如何做到主題突出。
2.掌握手機特賣陳列方法。
3.回去之后立刻使用落地 3.5H ?促銷物料怎樣突出業務主題；
?促銷手機特賣怎樣表現出來；
?營業廳門口的播音廣告如何使用；
?手繪POP注意項； 1.應用營業廳現場大量案例分析，在有限的空間內，如何將本月主推業務和主推手機能夠吸引眼球？
2.某區域內必須“有舍才有得”；
3.細節到位，方法到位，主題才能突出；
4.特色：營業廳大量圖片案例，開拓眼界；互動提問和思考，掌握要領。

1.節日元素突出
2.促銷物料相互搭配
1)橫幅、LED與吊旗的使用
?橫幅與吊旗的相互搭配注意事項
?LED廣告屏使用的注意事項
2)促銷物料的相互搭配突出主題
?現場案例：亂花漸欲迷人眼？
?物料搭配的“舍與得”
3)區域劃分突出區域主題
?區域劃分之后的“舍與得”
?案例分析：此廳的四個業務怎樣突出主題？
4)堆頭陳列與禮品陳列
?陳列提示：價值的展示；擺放的思路；安全的考慮；
?案例分析：禮品柜的生動化；
?案例分析：這個堆頭怎么改；
3.手機特賣的特別陳列方法
1)同樣是一組墻，但是促銷的氛圍卻不一樣？
2)特賣手機抓眼球！
3)突出特賣手機的五大方法
?爆炸牌標示法、端架展示法、舞臺展示法、廣告墊底法；
?案例分析：五大方法如何做好細節？
?手機體驗臺上的主推手機如何突出？
4)案例分析：小柜臺大文章！手機特賣的“舍與得”
4.廣告播音的注意事項
5.你會手繪POP嗎？
1)手繪POP的四大要素；
2)不會畫畫沒關系，巧用插圖幫到你；
3)手繪POP的基本結構；
4)避免4種常見的錯誤
第五單元 學員巡店及現場輔導
1.巡店目的
學員通過自己去營業廳找亮點和找問題，現場動手，小組成員互動達到課堂理論應用于實踐的效果；
2.巡店內容
1)店內分區與客戶動線
2)十六大基本陳列原則
3)促銷氛圍營造是否突出主題，主推手機陳列突出
4)廳店內的優勢和亮點
5)總結報告的要求
?引用十六大基本陳列原則
?講解時的加分點：思路清晰；
?店內分區與客戶動線（如果有必要）
?促銷氛圍營造，思路講清
?主推手機陳列突出，思路講清