電子商務平臺的運營與推廣

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課程大綱：
引言部分
電子商務的價值何在？
模塊一 運營互聯網化
1，產品與品牌規劃——誰是消費者——陳歐體走紅的市場營銷啟示
2，構建互聯網銷售體系——外部資源的整合——內部平臺的打造
3，如何提升轉化率——核心指標的維護——賣點突出的設計

模塊二 B2C平臺的運營
1.5個關鍵要素
2.如何規劃商品
3.網絡營銷
4.避免價格競爭
5.優化流程
6.提高用戶體驗

模塊三 大家電商品和服務的運營
1.如何展示大家電商品
2.運營平臺的促銷設計
3.商品詳情頁面構建與整體布局

模塊四 讓你的運營平臺與眾不同
1.專賣店還是雜貨鋪？
2.結合自身特點，創新模式
3.以客戶為中心的組織形式
4.增強互動性
5.SNS和手機平臺如何應用？
6.如何培養忠誠的客戶？

模塊五 電子商務運營中的關鍵
1.運營團隊的建設與協作
2.產品和運營的關系
3.客服中心的作用
4.模式和技術的前瞻性