業主工程項目管理

◇工程項目管理中，業主與承包商項目管理范圍和職責有哪些不同？
◇如何有效平衡進度、質量、成本的關系？把控進度和質量、保證項目整體目標的實現
◇轉變認識：從施工管理轉變為項目建造過程和項目全生命周期管理。
◇系統學習工程項目管理體系和方法，樹立項目管理理念，幫助項目團隊統一思想。
◇掌握項目管理系統方法，對項目從合同、計劃、組織、實施、控制、交付建立完整認識。
◇提升項目團隊的項目管理技能：管理利益導向不同的眾多項目干系人。
◇通過案例和項目管理工具運用強化提升項目管理計劃編制和控制中的實踐應用；
◇培養項目管理者的綜合素質，掌握項目的主動的風險管理和整體管理方法。

一、項目管理體系與管理模式導入
1. 工程項目的發展與挑戰
2. 工程項目的特點
3. 項目目標實現的鐵三角
4. 項目管理的要求與項目管理五大過程
5. 工程項目的全生命周期管理
6. 項目管理十大領域
7. 工程建設項目管理程序與流程

二、工程項目的管理特點與流程
1. 工程項目管理模式
2. 項目組織在項目全生命周期中的管理職責規劃
1) 業主方的項目管理范疇和職責
2) 工程承包商的在項目建設中的管理范圍與職責
3) 設備供應商在項目實施中的工作范圍與職責
4) 施工總包單位的工作職責范圍
3. 業主如果做好項目規劃-工程項目結構化流程整體規劃
1) 項目的立項決策
2) 項目的設計與招標
3) 項目的采購與施工
4) 項目的調試與交付管理
5) 項目的竣工、驗收交付
6) 項目的收尾與后評價
4. 項目的整合管理

三、項目的整體組織與管理
1. 業主項目組織的機構和團隊組建
2. 項目啟動會
3. 確定和規劃項目管理的目標
a) 進度目標的定義與整體規劃
b) 成本目標的制定與控制要求
c) 質量目標的制定與過程管控
d) 項目范圍及交付成果
4. 項目的假設與整體風險分析
5. 項目的設計管理與造價管理
6. 項目的工作范圍與整體策劃
7. 項目的招標規劃和合同管理
8. 項目任務書與項目管理計劃
? 企業項目案例實戰演練：
項目應從何入手？項目該如何開展？
-成功項目管理的第一步：《工程項目整體規劃》

四、項目利益相關方管理
1. 什么是項目干系人-項目利益相關方
2. 業主方項目管理的核心利益
3. 項目干系人管理對項目的重要性
4. 識別項目各階段的關鍵干系人及影響
5. 工程項目干系人權力、期望及利害關系分析
6. 制定關鍵項目干系人的管理策略
7. 項目干系人的溝通與管理計劃
? 研討與分析
如何更好的管理項目干系人，促進項目成功？
互動案例演練：某企業新能源工程項目的關鍵干系人識別與管理

五、項目如何開展-工程項目的范圍管理
1. 什么是項目范圍？
2. 為何說項目范圍體現了業主對項目的要求
3. 項目失控狀況之：三邊工程與項目范圍蔓延
4. 明確項目工作范圍界定的方法
5. 項目范圍定義工具：WBS工作分解結構
6. WBS工作分解的應用方法和實現步驟
7. 項目的界面管理
8. 基于WBS建立工作責任矩陣
9. 項目范圍的變更控制
? 企業項目實戰演練：
WBS工作分解解析指導與實戰演練
案例分析與講解：新能源項目WBS項目分解
總結與交流引導：企業項目各階段重要工作范圍WBS分解

六、規劃項目開展的路線-有效的項目計劃制定
項目計劃不應只是紙上畫畫，墻上掛掛，而應成為指導項目開展及實現動態管控的基礎
1. 業主方的項目管理計劃的目標
2. 大型工程建設項目計劃管理的特點
3. 項目計劃的劃分與分級管理
4. 項目進度計劃展現：甘特圖/網絡圖/里程碑
5. 項目進度計劃編制的流程和方法
1)項目活動分解與工作定義
2)工作時間估算及工作量評估
3)建立工作開展的過程和順序
4)項目工期控制的有效方法：關鍵路線法
6. 進度安排技術：工期壓縮與項目進度動態控制
7. 項目成本管理計劃
1) 項目的投資與成本管理
2) 影響項目成本的主要因素
3) 項目的估算與預算計劃
4) 項目成本報告與S曲線
8. 審核和批準控制目標計劃-項目基線計劃
? 項目管理工具核心應用展示：
高效計劃和跟蹤項目的利器-Project項目管理軟件

七、風險管理：工程建設項目的風險管控
案例分析：從某海外工程看工程項目風險管理的重要性
? 項目風險管理
1. 風險對項目的影響
2. 項目級分析：分析市場風險與投資收益風險
2. 什么是風險管理，風險與問題管理的區分
3. 工程項目風險管理的基本理念、過程和方法
4. 業主工程項目整體風險管理規劃與分類
5. 項目建設過程的各階段項目風險識別
? 風險管理的過程與項目風險管理計劃
1. 風險管理的目標和實現過程
2. 識別項目風險：方法、措施、渠道
3. 找到根源：風險原因分析與檢測方法
4. 項目風險評估：定性和定量分析
5. 項目風險嚴重度評估標準
6. 如何制定風險應對計劃：事前、事中、事后
7. 工程風險的主要緩解和應對措施
8. 不可抗力的約定
9. 項目風險的跟蹤與監控
? 企業實際案例討論與風險管理計劃實戰演練：
業主工程建設項目管理-實施階段主要風險及應對措施制定

八、推動項目成功-工程項目的實施與控制管理
? 項目的開展與實施推動管理
1. 項目實施過程中的常見問題
2. 三控兩管一協調
3. 項目實施的溝通機制
4. 規劃項目狀態報告
5. 項目實施中的質量管理
6. 項目實施階段的合理管理
7. 項目實施中的風險管控
1. 項目監控過程的管理與績效
1. 項目實施中的PDCA-項目控制機制
2. 控制目標：項目基線計劃在項目實施中的作用
3. 工程項目進度控制-動態管理
4. 跟蹤和預測項目的實際進展
5. 建立項目偏差的分析與預警機制
6. 進度延期怎么辦？實施糾偏的措施和方法
7. 項目中的變更如何處理？項目變更管理的過程和方法
8. 項目成本與進度的綜合績效分析
9. 項目績效分析：掙值法工程項目管理應用
? 案例分析：某工程項目實施跟蹤與控制管理
? 實戰演練：
制定項目控制方法與月/周跟蹤狀態報告

九、項目收尾與評價
1. 如何做好項目收尾階段的管理
2. 竣工驗收-項目驗收與合同收尾
3. 項目的竣工資料與文件
4. 項目的移交與決算
4. 項目評價報告