卓越團隊經營管理培訓
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【課程大綱】
課前秀:不可思議的團隊
1什么是團隊?
1.1團隊的認知
1.2團隊管理的目標
1.3團隊管理的典型問題
1.4團隊經營地圖邏輯:責、權、能、利、育、愿
2團隊的組織與分工
2.1小組演討:團隊的使命
2.2微行動學習:繪制團隊關鍵成功因素地圖
2.3目標與任務的區別
2.4團隊目標管理與計劃管理
2.5微行動學習:團隊崗位職責與目標梳理
3團隊人才經營
3.1人才經營目標:合適的人放到合適的崗位
3.2人才的選拔:長板選人才
3.3團隊的角色測試
3.4DISC職業人格測試與分析
3.5人格分析:不同角色的特征及適合從事的工作
3.6不同人格的優缺點
3.7分析團隊中成員的人格特質
3.8如何善用不同的人
3.9如何為團隊建章健制;
4團隊的利益分配
4.1分“利”機制是中國企業最核心的問題;
4.2崗位職責與崗位價值的平衡
4.3團隊成員能力與薪酬的平衡
4.4績效管理的流程與體系模型
4.5團隊績效管理的組織與分工
4.6微行動學習:設計團隊成員績效計劃與衡量標準
4.7績效薪酬的激勵
5團隊成員的能力模型
5.1討論:駕校畢業為什么不會開車?
5.2勝任力模型的起源與發展
5.3勝任能力與勝任素質
5.4勝任能力模型的標準
5.5設計崗位勝任能力模型的四步法
5.6微行動學習:設計某崗位勝任能力模型
6團隊人才的培育
6.1人才是培育出來的,而不是招聘來的
6.2了解企業培訓系統
6.3企業一、二、三級培訓的認知
6.4培訓效果四級評估的認知
6.5微行動學習:盤點崗位能力
6.6教練輔導:崗位技能訓練的四步法
7團隊授權管理
7.1授權的認知
7.2授權的原則
7.3授權的程序
7.4責權對等統一
7.5授權的優缺點
7.6有效授權的七項注意
7.7有效授權三步法
7.8警惕反授權
8團隊管理中的溝通與激勵
8.1溝通在管理中占70%的比重
8.2測試:人際溝通互動狀態分析
8.3測試:人際溝通風格測評分析
8.4案例:互補溝通與交錯溝通
8.5溝通如何決定命運
8.6員工勝任能力模型與勝任素質模型認知
8.7管人VS管事
8.8激勵理論的認知
8.8.1馬斯洛的需要層次理論
8.8.2弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論
8.8.3弗魯姆–期望理論
8.8.4亞當斯密的公平理論
8.9激勵理論在工作中的應用
8.1070、80、90的需求點和激勵點;
8.11不同個性員工的溝通激勵方式;
8.12員工離職原因分析與留人策略
9團隊文化建設
9.1企業文化的認知
9.2企業文化地圖的邏輯
9.3企業使命如何落地并激勵員工
9.4組織價值觀如何落地并激勵員工
9.5如何用積分制激勵員工
9.6員工愿景如何落地并激勵員工
9.7如何留住核心人才
9.8微行動學習:人才經營地圖
9.9作業:團隊建設改善行動計劃
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