財務領導力溝通培訓

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【課程大綱】
一、領導力溝通——財務領導快速練成有效溝通，達到事半功倍的效果！
1、溝通態度
① 溝通的基本問題是什么？
?研究生為什么學不會游泳？
?看照片的習慣說明了什么？
?醫生為什么開12瓶鹽水？
② 溝通的基本原理是什么？
?裸體雕像的愿望是什么？
?你會招待客人或朋友嗎？
?沃爾沃總部停車的啟示？
③ 溝通的基本要求是什么？
?現場測試你們有主動的習慣嗎？
?同事臨時有事你會主動支援嗎？
?財務人員普遍做不到主動報告？
2、溝通技能
① 溝通上的4W1H原則是什么？
②有效溝通的白金法則是什么？
③向上溝通的必備技能有哪些？
?向上溝通要有“膽”四大建議？
?聽說過經營上級的六脈神劍嗎？
?如何理解“老板永遠是對的”？
?和上司溝通的最高境界是什么？
視頻：杜拉拉是如何搞定其上司的？
案例：事情搞砸了如何向領導匯報？
④ 向下溝通的必備技能有哪些？
?向下溝通要有“心”四大建議？
?你常常指手畫腳、以大欺小嗎？
案例：如何讓下屬心甘情愿地工作？
⑤ 平級溝通的必備技能有哪些？
?平級溝通要有“肺”三大建議？
?平級溝通哪三句話千萬不能講？
案例：為什么子公司財務經理與總經理總是溝通不暢呢？
游戲：如何才能領悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲？
二、領導力體現——讓財務化被動管理為主動支持，成為業務合作伙伴！
1、為何沖突
①財務部門為什么總是和業務部門掐架？
②老板和財務如何正確對待跨部門沖突？
2、如何化解
案例：財務女魔頭 PK 銷售大明星？
執行財務制度的度如何把控？
化解沖突的經驗交流和分享？
3、經營人際
①人際交往關鍵法則？
② 看到美女還是婆婆？
③人際交往五大禁忌？
演練：你會照顧同事嗎？
你會表示感謝嗎？
你會表達意見嗎？
三、領導力建設——營造和諧氛圍，打造一只高效精干激情的財務團隊！
1、打造團隊
①團隊建設的三個思考方向？
②如何提升你團隊的凝聚力？
③如何激勵團隊變得嗷嗷叫？
視頻：學李云龍如何帶團隊？
2、提升能力
①你的員工都訓練有素嗎？
②如何訓練提升員工技能？
③崗位操作指南意義非凡？
交流：如何打造財務的學習型組織？
3、創造價值
①財務團隊如何為企業創造價值？
②如何讓員工揚長避短人盡其才？
③四種人員類別如何針對性管理？
分享：如何讓老板心甘情愿地給予財務部門高薪酬、大紅包？