IT項目管理軟技能之領導力與溝通

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課程主題
領導力與管理
?了解何為領導力
?探討領導力與管理之間的關系
?評估您的領導能力及發展需求
?設定個人愿景并思考以最佳方式實現該愿景
?討論與團隊或組織交流愿景的方式
?使用激勵理論造就并維持工作動力
?針對不同情形采用相應的領導方式
?識別不同的領導風格
?任務型
?激勵型
?指揮型
?授權型
領導高效團隊
?了解何為項目團隊
?描述高效團隊的特征
?明確領導團隊所面臨的挑戰
?確定管理全球和虛擬團隊的方法
?從階段、發展任務和人際關系方面，描述團隊發展的生命周期
?診斷團隊低效的原因
?評估團隊進度，并對團隊成員進行必要的指導
?選擇合適的指導策略，解決團隊的績效問題
關系建設與溝通
?區分行為和動機
?對比和對照優勢配置清點( Strength Deployment Inventory) 中涉及的七類動機價值體系
?運用關系意識理論（Relationship Awareness Theory）與干系人保持良好的關系
?根據顯著的行為模式，識別您的基本動機模式
?找出有效途徑，與您的干系人進行溝通，并對其產生影響
?為團隊和個人選擇適當的獎勵措施
?確立與項目干系人溝通并影響他們的有效方式
?比較并對比典型組織中的權力/權威的來源
?與上級經理及下屬成員成功地交流的技巧