班組長管理技能提升訓練

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課程內容：?
一、我是誰？（個人認知）
班組長要具備的四大素養（業務精、能力強、管理好、人品好）
班組長必具備的管理思維
班組長應起到五個作用
班組長提升業績必用的三力
班組長應具有的十五大能力
：案例分析、難點互動、現場解答。
二、新生代員工管理技巧
認識85后/90后員工
改變從觀念開始
打造新生代和諧團隊
點燃新生代工作激情
新生代員工成長法則
：案例分析、難點互動、現場解答。
三、有效溝通與現場人際關系管理
有效溝通對班組管理的重要性
造成溝通障礙的原因
現場人際關系處理
工作分派時應考量的原則
溝通的方向及途徑
常見的溝通的障礙
與同事、上司、平級、下級間溝通
造成溝通障礙的常見原因分析
增進人際關系的基本原則
溝通及壓力與情緒管理
：案例分析、難點互動、現場解答。
四：團隊建設與執行力
馬斯洛定律了解員工需求
了解你的下屬
幾種員工的特點與管理
問題員工的特質與管理
學會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
“冠軍”團隊與“冠軍者”團隊的區別
執行力提升關鍵因素
讓你的員工喜歡你
五: 員工培育及工作OJT教育
工作知識與責任知識的教導
教導技巧
正確的工作教導四階段法
One Point Lesson(點滴教育)
班前班后會
在職員工的提高訓練
多能工的培育
我的成功來自下屬的成長
工作教導應有的理念
六: 學習型團隊建設
搭建學習交流平臺
成立相關協會及俱樂部
定期經驗交流會
成立項目小組
個人學習與班組學習與活力激發
學習型環境的創造
建立配套的激勵制度
我的未來不是夢
七: 實施現場管理簡單化
什么是現場
現場管理的要素與作用
現場管理的金科玉律
學會時間管理
高效的會議管理
班組長的日常管理
真正的5S管理
全面可視化管理
徹底可視化管理的實施方法
圖片：著名企業可視化管理圖片
看板管理與現場
看板在不同企業現場中的應用
看板制作和設計要點、技巧
如何穩健推進看板管理
識別與發現浪費
TPM與設備管理
八: 品質安定管理
品質管制的時代的觀念與態度
產品質量零缺陷管理
生產過程中品質如何來控制
品質的改善與提升
品質變異的來源
質量意識的再造6個3認識
品質成本的預防與控制
九：現場標準化
現場管理標準的三化原則
現場人員標準化管理
認識標準作業與非標準作業
實例分享
通過標準化獲得穩定發展
建立并應用生產工序標準化
人、機、料、法、環（4MIE）標準化
十：現場安全管理
事故發生的原因——軌跡交叉理論
海因里希法則與冰山理論
危險源的辨識與控制
班組安全管理的特點
基于“三現”的現場安全管理
十一：精益生產概述與工作改善
精益生產的起源與發展
精益生產的核心價值
推行精益生產的障礙
精益生產意識改變的重要性
基于基層意識改善的精益
工作改善的基本規則
PDCA與SDCA新生代優秀班組長實戰訓練營