劍指人心的卓越銷售心法

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課程大綱

第一篇：《開宗明義》 卓越成交心法基礎篇

什么是“營銷”？ 什么是“銷售”？
什么是“銷售心理” ？ 什么是“銷售技巧”？

李大志博士說：
“ 銷售是銷售代表揭示,引導并創造客戶需求并通過產品和服務滿足需求的競爭性價值創造過程”
“銷售技巧是來源于銷售實戰的成功經驗的科學總結并不斷完善和發展的社會心理學技術.”

第二篇：《三綱五常》卓越成交心法信念篇

三綱
突破——（習得性無助）
創新—— （認知障礙）
實踐—— （習慣的養成）
五常
自信 熱情 執著 創造 機智

第三篇：《劍指人心》 卓越成交心法工具篇
客戶為什么要“購買”？
人本主義需求理論深刻解析與應用案例分享
客戶為“什么”購買？
客戶購買動機理論深刻解析與案例分享
客戶“如何”購買？
購買決策理論深刻解析與案例分享
影響成交的“秘密武器”到底是什么？
“超級影響力七大原則”與客戶決策操控技術解析
面對銷售員，客戶心中到底在想什么？
格式塔主義與客戶心理購買決策流程解析
李大志博士說：
“銷售的意義在于創造價值! “
“銷售的目的在于競爭的勝利!

第四篇：《不二法門》 卓越成交心法應用篇
如何有效使用“超級成交七種武器”？
長生劍——訪前準備—<盛神>法五龍（社會心理學理論應用）
碧玉刀——開場寒暄—<分威>法伏熊（身態語言學理論應用）
多情環——探詢需求—<實意>法騰蛇（NLP與催眠理論應用）
孔雀翎——介紹產品—<轉圓>法猛獸（意象對話技術應用）
霸王槍——回答異議—<散勢>法鷙鳥（HBDI全腦優勢理論應用）
拳頭——締結成交—<養志>法靈龜（心理操控術理論應用）
離別鉤——訪后總結—<損兌>法蓍草（競爭性博弈論模型應用）

第五篇：《萬法歸宗》 卓越成交心法哲學篇