企業戰略落地操作實務

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【培訓大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系
?案例研討：執行不下去的戰略
?小組討論：財務指標是如何實現的？
一、平衡記分卡簡介
二、平衡記分卡的意義和作用
三、平衡記分卡體系的結構：
?戰略地圖
?計分卡

第二單元：描述戰略—繪制戰略地圖
一、戰略地圖如何幫助企業創造價值
二、戰略地圖繪制工具介紹
三、繪制戰略地圖的六個步驟
?明確股東價值需求
?梳理客戶價值主張
?價值鏈優化
?識別關鍵要素
?確定戰略主題
?繪制地圖
?現場演練：繪制某項戰略的戰略地圖

第三單元：衡量戰略—設計記分卡
一、設計平衡記分卡指標體系
?案例研討：某企業的平衡記分卡設計
?現場演練：平衡記分卡設計
二、分解平衡記分卡指標體系
?案例研討：某企業的平衡記分卡分解
?現場演練：平衡記分卡指標分解
三、確定平衡記分卡評價標準
?案例研討：某企業的平衡記分卡指標評價標準
?現場演練：平衡記分卡指標評價標準設計
四、制定平衡記分卡的行動方案
?案例研討：某企業的平衡記分卡行動方案
?現場演練：戰略行動方案制定

第四單元：管理戰略—平衡記分卡的運作
一、平衡記分卡的監控、反饋和調整
二、數據來源與數據處理
?案例研討：財務方面指標管理
?案例研討：客戶方面指標管理
三、內部運營指標管理
?內部運營管理體系導圖
?案例研討：基于戰略的流程管理與優化
?基于戰略的組織架構
?案例研討：內部運營的管控體系
四、學習和成長指標管理
?案例研討：人力資源管理的四大機制
?案例研討：以團隊為基礎的個人目標管理
?上下同欲者勝
五、平衡記分卡的推行
?分享戰略
?案例研討：溝通與教育計劃
?案例研討：內部宣傳要點

第五單元：課程回顧與答疑