專業銷售精神與業績倍增的銷售技巧

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課程大綱：
一、命運在自己手中——營銷的本質與銷售經理的心態
1、營銷-本質的變遷
2、銷售的七大原則
3、銷售經理應具備的態度
4、正確心態建立的十大步驟
二、成功在路上——銷售經理的素養模型與成功途徑
1、銷售經理的職責
2、銷售經理的七項素養
1）超級銷售經理的成功途徑
2）銷售經理的7大核心素養
三、百折不撓——拒絕處理技巧與大客戶開拓方法
1、自信力與目光訓練
2、如何處理拒絕
1）拒絕的本質
2）如何處理大客戶的拒絕？
3、如何化解大客戶提出的難題
4、如何快速高效開發新大客戶
1）計劃與活動：計劃我們所做的， 做我們所計劃的
2）尋找潛在大客戶的原則
3）接觸前的充分準備
四、深刻才能深入——如何發現和滿足大客戶需求
1、客戶需求的層次
2、客戶的三維需求
3、客戶的類型及應對策略
4、銷售流程
5、掌握臨門一腳的方法：顧客購買了產品，并不是銷售的結束
五、必勝的信念——促成式締結戰術
1、如何塑造產品的價值及調動對方情緒
1）產品說明的方法與步驟
2）產品介紹的八大技巧及注意事項
3）提出解決方案（FAB）
4）捕捉大客戶的購買信息成交的時機：大客戶在購買時發出的信息與信號
5）提出購買建議（解決方案）
2、如何解除大客戶的抗拒點
1）大客戶七種最常見的抗拒種類
2）大客戶抗拒的本質：解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
3）解除抗拒點的成交話術設計思路
4）解除抗拒點原則
5）解除大客戶抗拒的技巧
6）處理抗拒點（異議）的步驟
3、成交
1）為什么成交
2）成交技巧及注意事項
3）實戰訓練
六、擺脫不良情緒的糾纏——營銷失敗后的自我心理撫慰技巧
1、寬容接納現實
2、理智分析
3、失敗乃成功之母
4、成功一定有方法
七、像瘋子一樣激情投入——如何持續取悅大客戶
1、銷售經理良好的第一印象、形象
2、銷售經理禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感
4、信賴感的5大原則
5、快速與大客戶建立信賴感的五大策略
6、初次接觸要訣
7、建立信賴感的溝通技巧
八、掌握語言的魅力——營銷實戰中的魅力溝通技巧
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說話的技巧
4、溝通三要素
5、溝通的技巧之聆聽
6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發問
8、設計問題的原則
9、問題類型實例
10、分清大客戶類型，確定溝通策略
九、狼群出擊——卓越團隊精神打造
1、我們為什么需要狼性的理由
2、狼性的“貪”、“殘”、“野”、“暴”對我們工作的啟示
3、狼的團隊精神對我們團隊打造的啟示
4、狼和它的團隊——狼群
5、狼群如何作戰，狼群如何內部管理
6、影響團隊精神與戰斗力的關鍵
7、企業競爭呼喚狼性團隊的崛起
十、總結、提問與答疑