稻盛和夫以心為本的經營哲學

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【課程大綱】

第一篇 為什么經營企業需要哲學？
一、為什么經營需要哲學？
1、稻盛和夫成功的奧秘在于他擁有堅定而正確的經營哲學，并將之于員工共享。
2、什么是哲學？它對企業的意義在哪里？
（1）精神動力，為企業發展提供巨大的推動力。
（2）統一價值觀，凝聚人心。
（3）為經營指明正確方向。
二、阿米巴經營體系
1、阿米巴經營體系的基石是經營哲學。
2、阿米巴經營體系集道法術于一體。
3、阿米巴經營體系的三大法則。

第二篇 提高心性 拓展經營
一、立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經營活動
1、什么是宇宙和人心的本源？
2、宇宙的法則是善意和無私的。
3、稻盛和夫心法：動機至善，私心了無。
二、稻盛和夫經營哲學
1、一個中心
2、兩個基本點
3、三大要素。
三、成功方程式
1、成功三大要素：思維方式、能力、熱情。
2、決定成功的兩個維度：動機和態度。
四、地勢坤，君子當厚德載物
1、“儒”的含義
（1）人是有需求的。人類一切的工作都是為了滿足人類各種需求。
（2）人類一切行為的動機是為了滿足需求。
（3）需求定律：a、人與人的關系是互相滿足的關系。b、先滿足對方的需求。
2、客戶價值
（1）很多企業經營失敗的原因不是不努力，而是不懂得支撐它生存的最重要的東西是什么？
（2）企業的根本在于滿足客戶需求，創造客戶價值。
（3）客戶價值：品牌、服務、產品、價格。
（4）消費者的兩種消費行為：理性消費和非理性消費。
【案例】小米的性價比戰略。
【案例】海底撈是怎么做服務的。
五、天行健，君子以自強不息。
1、認真地、拼命地工作是一切生命都在承擔的義務。
2、壓力不可怕，可怕的是我們對壓力的恐懼。
3、不是事情使你不快樂，是你對事情的看法使你不快樂。
4、轉換觀念，采用積極的反應模式。
六、六項精進
1、六項精進——從死亡中悟出來的人生哲學。
2、稻盛和夫年少不幸的遭遇，是勇敢無畏的思維方式助他戰勝病魔。
3、稻盛和夫青年時的創業，是利他和努力的思維方式助他走出困境。
第三篇 京瓷保持成功的奧秘
一、商業的本質。
1、商業的根本是什么？企業活著和持續活著的生存邏輯是什么？
2、義和利是什么關系？什么是好產品？好產品的標準是什么？
3、日本企業之父澀澤榮一“左手論語，右手算盤”的經營哲學。
二、管理就是管理關系
1、關系管理核心是建立信任關系 ，筑牢利益共同體和命運共同體。
2、企業光明正大的使命追求全體員工物質與精神的幸福，同時為人類社會的進步與發展做出貢獻。
3、分享是一種偉大的管理理念。
三、德魯克管理的核心原則
1、雇傭整個人，而不是一雙手
（1）人性的三大假設。
（2）馬斯洛需求五層次。
（3）員工的三大基本訴求：沒有員工的滿意就沒有顧客的滿意。
【案例】阿米巴讓人人都是稻盛和夫
2、提高責任感，而非滿意度
（1）從激勵1.0到激勵3.0，鼓勵員工自我實現，追求生活更有意義的深層愿望。
（2）金錢激勵的局限和非金錢激勵最重要的三個要素。
（3）最影響員工敬業度的12個問題。
【案例】阿米巴是怎么激勵員工的
3、員工是機會，而不是麻煩
（1）人力資源是企業最重要的資源。
（2）信任激發信任，善意喚醒善意。
（3）管理的核心是建立信任關系。
4、充分發揮人的長處，而不是改造人！
（1）阿米巴是一個哲學，他點燃每一個員工的激情，激發全體員工的智慧
（2）阿米巴是怎么激發員工激情和智慧？
①確立與市場掛鉤的部門核算制度
②培養具有經營者意識的人才
③實現全體員工共同參與經營
5、管理的本質，其實就是激發和釋放每一個人的善意和潛能。
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