培訓師培訓技能初級訓練

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第一講：培訓角色認知
一、TTT的含義
1、TTT釋義
2、培訓師的基本認知
3、TTT學習之道
二、培訓師的三個職責
1、心態專家
2、課程的專家
3、培訓教練
三、培訓師三種角色
1、編-課程的設計
2、導-教學的技巧
3、演-表達的魅力
四、培訓師應具備的特質
1、受歡迎的培訓師有哪些特點
2、不受歡迎的培訓師是什么原因
3、培訓師的四個“專業”
4、培訓師的基本勝任素質
五、從業務能手到成功講師
1、培訓師的學習之道：從訓練到修煉
2、職業培訓師的六大能力
3、培訓課堂、培訓師、學員之間的關系
4、編、導、演的辯論
5、回避術語的困惑
6、樂從的心態
7、平常話、身邊事、真性情
8、道可頓悟、事需漸修

第二講：成人培訓基本原則
一、成年人的學習有何特點
1.自我導向
2.效率導向
3.經驗導向
4.問題導向
5.需求導向
二、成人喜歡的課堂氣氛
1.有趣
2.有料
3.有用
三、培訓師與老師的區別
1、知識結構不同
2、服務對象不同
3、使用方法不同
4、目標不同
四、信心、信任與尊重
1、對自己有信心
2、對學員有信心
3、對學員信任
4、對學員尊重
五、四種不同的學習風格
1.視覺
2.聽覺
3.動覺
4.綜合

第三講、如何突破緊張恐懼情緒
一、演講的四個階段
1、怕講
2、敢講
3、能講
4、會講
二、壓力的揭秘與壓力破解
1、壓力來源
2、壓力應對
三、心理緊張的7個原因
1、自卑
2、準備不充分
3、求完美
4、恐高
5、太在意別人的看法
6、陌生場合和不同環境
7、在人多的時候
四、突破緊張的7個方法
1、充分準備
2、積極暗示
3、啟動心錨
4、做深呼吸
5、調整動作
6、轉移壓力
7、巧妙掩飾
8、其他
訓練：挑戰
五、臨場講課的6項準備
1、材料內容的準備
2、分析聽眾的準備
3、目的態度的準備
4、了解會場的準備
5、身體狀態的準備
6、心理情緒的準備
六、分析聽眾的9項準備
1、身份地位
2、年齡大小
3、男女比例
4、文化背景
5、文化水平
6、經濟收入
7、聽講目的
8、了解程度
9、所持態度
實戰演練：1分鐘演講（呼吸、眼神、節奏）

第四講：有聲語言與無聲語言的綜合運用
一、臺上規范訓練
1、服飾注意事項
2、講臺規范形體
3、身姿規范
二、目光訓練
1、目光在授課中的3個作用
2、目光交流的三個區域
3、授課中三種控場目光的運用
4、目光三要素的應用
5、授課中目光投射的四個方向
訓練：眼神
三、發聲訓練
1、口腔肌肉訓練
2、練聲法
3、共鳴訓練
4、綜合表達訓練
四、態勢語言訓練
1、正確運用態勢語言的4個原則
2、授課傳達的四個手段
3、表情訓練
4、手勢訓練

第五講：氣氛營造
一、換位思考
1. 1:5
2. 演講5宗罪
二、從聽眾出發
1. 這對您很重要，因為
2. 這對您意味著什么
3. 為什么我和您說這些
4. 說這些誰在乎呢
5. 正確的該怎樣做呢
6. 讓我證明給你看
三、引導聽眾積極參與
四、精彩演繹3大利器
1. 感動人
2. 吸引人
3. 愉悅人
五、現場失控情景
1. 講師獨角戲
2. 與講師爭論
3. 學員間爭論
4. 被問題難住
5. 遇其他意外
六、失控原因分析
1. 主題不符
2. 學員原因
3. 保障問題
4. 技能不足
5. 不會處理
七、高效控場13大技法
1、控場要有3種正確認知
2、控場要努力打好3個基礎
3、高效控場的7種手段

第六講：有效控場
一、問題處理的問題情景
1. 異議
2. 冷場
3. 失控
二、問題處理原則
1. 專注主題
2. 保持形象
3. 照顧多數
4. 贊美學員
三、7種麻煩問題應對
1. 不知答案
2. 知道答案
3. 幾個問題
4. 連續提問
5. 觀點質疑
6. 有意挑戰
7. 故意找茬
四、培訓師自身四大問題分析與應對
1.時間失控
2.講課出錯
3.突然忘詞
4.學員發問
訓練：鯊魚來襲