客戶關系加速

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課程綱要：

第一部分：理解客戶關系
?什么是客戶關系
?我的客戶關系
?我們的客戶關系
第二部分：客戶關系關鍵因素
?吸引他人三要素
?促進關系兩原則
?人際關系DNA模型
第三部分：如何推進客戶關系
?客戶關系三階段定義
?認識階段的特點和難點
?認識階段操作要點
?熟悉階段的特點和難點
?熟悉階段的操作要點
?信任階段的特點和難點
?信任階段的操作要點