自我管理 管理者角色認知與定位

1. 了解到優秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距
2. 在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
3. 知道在組織中應有的角色和錯位角色
4. 成為優秀的管理者，在角色上應有的五個轉變
5. 提升個人魅力，應扮演好仆人式領導的角色
6. 在心理上的定位—做敢于擔當負責的管理者
7. 在心理上的定位—做積極樂觀正能量的管理者

第一部分 優秀管理者的素質模型—給學員樹立優秀管理者的標桿，對照自己，找出差距
1. 討論：優秀管理者的素質模型
2. 素質與能力的關系
3. 業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4. 什么樣的管理者才是稱職的
5. 如何認識和改變“差不多”的觀念
6. 案例：區分“盡力而為”與“竭盡全力”
第二部分 優秀管理者應有的角色—幫學員實現正確的角色定位
1. 管理的真正涵義是什么
2. 管理者應該有的使命感、目標感、責任感
3. 現場測試：你是否具備管理者應有的意識
4. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5. 優秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 職業化意識：從本色演員到職業演員的過渡
7. 管理者的新理念–仆人式領導
8. 五級領導人的特征
9. 企業發展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10. 中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
11. 互動游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責任
第三部分 優秀管理者應具備的職業化心態與定位—引導學員樹立職業化的意識
一、 正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰
1. 案例分享：優秀企業家的心態
2. 做發光體，不做黑洞
3. 情緒ABC理論
4. 處理情緒的方法—6秒鐘情商
5. 案例分析：員工A和員工B的區別
6. 正面邏輯與負面邏輯
7. 視頻欣賞：積極人生的典范
二、 主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
1. 小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
2. 表現負責任 OR 真正負責任
3. 案例分析：“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰？
4. 故事分享：勇于擔當、負責任后的結果
5. 評價真正負責任的標準：有利于組織的終極目標的實現
6. 分享：做敢于擔當的管理者
培訓落地解決方案

一、課前準備
1. 課前，老師提供《問卷調研》及電話調研
2. 提供《學員綜合/特定能力測試表》，摸清學員綜合能力水平
3. 根據調研和測評結果，設計個性化方案
二、 課上落實
1. 授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
2. 課程結束前，老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
3. 布置作業：制定《培訓后行動改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、 課后支持
1. 行動改善的跟蹤點評和建議
2. 解答學員在實際應用中的問題
3. 給客戶在管理方面的建議

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案