傳統企業新零售落地實操解決方案

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課程大綱

第一講：什么是新零售
一、新零售概念
1. 馬云的五新
2. 線上線下大佬說新零售
3. 新零售產生背景
二、新舊零售區別
1. 傳統零售和電商區別
2. 電商和新零售區別
3. 線上和線下區別
三、新零售下用戶特征
1. 個性化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年輕化
四、線下為何突然火起來？
1. 淘品牌為何隕落？
2. 資本為何大舉進入新零售？
3. 線上品牌回歸線下是歷史倒流？
五、新零售模型
1. 人貨場
2. 資金流、物流和人流
3. 成本. 效率和體驗
4. 新零售六大模式概述
六、零售未來趨勢

第二講：學先進：新零售本行業案例深度分析（客戶也可指定行業案例）
一、海瀾之家轉型模式分析
1. 海藍之家為什么雙11能打敗優衣庫
2. 海瀾之家商業模式解讀
3. 產品和定價模式
4. 促銷模式
5. 海瀾之家如何數字化（會員、商品、服務）
6. 海瀾之家新零售時代的選址和開店模式
7. 海瀾之家的陳列新模式
8. 新科技模式(虛擬試衣. 隨身購物. 智能客服)
9. 如何實現線下線下協同
10. 為什么海瀾之家品牌多元延伸卻活的很好？
二、紅領集團轉型模式分析
1. 紅領奇跡
2. 紅領的C2M
3. 大數據下的制造業+新零售
4. 工業智能：酷特智能系統解讀
5. 物聯網下的生產流程化
6. 服裝企業的0庫存秘密
7. 服裝企業管理流程進化
8. 服裝企業的業務流程進化
9. 其他
其他案例（對本行業有參考的案例）
1）小米之家
2）盒馬鮮生
3）7-11
4）無人便利店
5）天貓小店

第三講：怎么干——傳統企業如何向新零售轉型
一、選址模式
1. 傳統經驗選址（沃爾瑪）
2. 地動儀大數據選址模式
3. 盒馬鮮生、優衣庫 、選址模式
二、產品模式
1. 爆款和長尾哪個對
2. 大數據和人群畫像
3. 鐵粉人群測試
4. 產品迭代如何實現？
5. 產品和門店體驗關鍵點
三、賣點模式
1. 功能賣點：賣點提煉的十大模板
2. 情懷構建模式
3. 品牌人格化
4. 賣點場景化營造
四、陳列模式
1. 個性化陳列
2. 智能化陳列
3. 場景化陳列
五、引流模式
1. 內容營銷
2. 線上和線下如何相互倒流和跟蹤客戶
3. 人群定向及推送
六、數字化模式（介紹最新技術）
1. 產品數字化：識別每個產品
2. 消費者數字化：識別每個消費者
3. 營銷數字化：精準觸達每個消費者
4. 管理數字化：全鏈條管理在線
5. 智慧門店的終極模式
七、導購模式
1. 線上導購和線下導購區別
2. 門店導購職責新定義
3. 線下線上導購融合
4. 服務分工和流程
八、新零售—配送
1. 區域倉、城市倉和前置倉三倉體系
2. 自提和配送如何結合？
3. 如何最快配送（盒馬. 天貓超市1小時經驗）
4. 如何實現線上線下協同配送
九、零售—退換貨
1. 傳統線上和線下退換貨模式（淘寶. 京東. 凡客）
2. 新零售下的退換貨模式