營銷服務實戰培訓師：吳鵬德

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主講課程：
《信任閉環—服務型銷售二道六法》
《營銷蝶變—線上微信與社群營銷六步攻堅》
《識人攻心—大客戶關系管理與深度銷售戰》
《銷售穿心箭—連鎖賣場顧問式銷售六步法》
《角色蛻變—售后技師服務與隨銷六步攻堅》
《談判生產力—談判路徑與雙贏成交博弈戰》
《構信任飛輪—優質服務與投訴處理攻守戰》
《溝通影響力—客戶高效溝通與沖突管理法》
授課風格：
“三個重”
1、重應用：透過現象探本質，看透本質給工具，應用工具能反三
2、重體驗：不輕易給答案，卻能通過互動設計引導學員組裝最優答案
3、重樂趣：結合成年人學習特點，給予30分鐘一亮點；15分鐘一笑點的課程設計