農商行職業能力提升培訓師：劉歡儀

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授課風格：
富有哲理的講授引導學員思考反省，講授+演練+研討+案例+游戲+視頻+角色扮演等多元化教學方法的應用，親和明快的職業風范、自如流暢的課堂掌控能力，生動幽默極富感染力的語言風格，深受學員的高度認可和喜愛。

主講課程：
《新零售時代商業銀行廳堂營銷技巧》
《商業銀行大堂經理現場管理與主動服務營銷技巧》
《商業銀行中基層管理者營銷管理技能》
《商業銀行管理者綜合能力提升》
《商業銀行客戶抱怨投訴處理技巧》
《商業銀行主動服務營銷技巧》
《商業銀行營業經理現場管理與服務營銷管理》