高績效門店之目標效能培訓

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課程大綱
第一講：認知目標管理和計劃
一、一切與目標無關的活動都是浪費資
1. 局限先要統一目標，才會良好協作
2. 目標計劃的制定自上而下
3. 目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出
二、何謂目標管理
1. 目標管理是管理的原則和方式
2. 工作目標的類型：達成型、解決問題型、例行型工作目標
3. 實施目標管理的目的是促進員工的自我管理
三、影響目標制定的關鍵要素
1. 目標管理障礙點的挖掘和突破
2. 目標制定的五個關鍵要素（案例演練）
3. 衡量目標是否合理的SMART原則（案例演練）

第二講：目標設定規劃與分解
一、設定目標的關鍵步驟
1. 列出符合SMART標準的目標
2. 可能的困難與阻礙以及相應的解決方案
3. 為達到目標所需的資源規劃
二、目標的有效分解
1. 目標分解的原則
2. 目標分解的形式
3. 目標分解中所需要的條件及其限制因素
三、目標分解管理工具
工具一：用魚骨圖法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實際，用魚骨圖法分解激發員工工作動機的目標
工具二：用“5W2H”分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標
工具三：PDCA工作循環法
情景強化練習：如何將門店目標落實到日常的員工行為管理

第三講：目標管理始于數據分析
一、目標管理不要被感覺蠱惑
1. 數據分析的三大思維局限
2. 門店常用數據分析
3. 拍腦袋決策是目標管理的大忌
二、人、財、貨、場都跟目標和數據有關系
1. 銷售都是數據追蹤出來的
2. 數據營銷與傳統營銷的區別
3. 門店數據的三個產效點
三、數據之下才能分清苦勞和功勞
1. 數據不清晰目標有缺口
2. 執行力和執行率的區別
3. 跟著感覺走會讓目標進入死胡同
工具分享：《員工目標產值表》和《員工月目標追蹤表 》

第四講：目標追蹤管控的策略
一、對目標的計劃和追蹤是為了避免瞎忙
1. 業績不好的三大致命傷
2. 門店運營是基于目標體系的管理過程
3. 店長帶領員工制定目標的第一核心
二、目標追蹤管理技巧
1. 目標管理的四個關鍵節點
2. 設定目標的七個步驟
3. 目標設定執行策略
三、圍繞年目標進行追蹤管理
1. 目標精細化管理是為了預防運營的缺口
2. 三大工具緊盯業績目標
3. 圍繞年度目標策劃業績推動方案