向華為學文化與管理培訓

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課程大綱
第一講：華為文化的核心與迭代
一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
二、華為文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
1）為客戶服務是華為存在的唯一理由
2）對待客戶需求要有宗教般的信仰和敬畏
3）持續為客戶創造長期價值，幫助客戶獲得成功
4）華為的追求：贏得客戶的尊敬
2. 以奮斗者為本
1）公司人力資源和干部管理的制度、政策都以奮斗者來定位的
2）華為的奮斗觀：為客戶創造價值
3）“以奮斗者為本”要有制度保障，不讓雷鋒吃虧
案例一：華為踐行與宣貫核心價值觀
案例二：****企業學習華為的核心價值觀與細化方式
三、華為企業文化的形成過程
1. 1987年-1992年：創業階段摸索期
2. 1992年-2000年：走出混沌沉淀期
討論：《華為基本法》的價值與借鑒意義
3. 2000年后：文化設計到流程，一以貫之

第二講：華為管理的模式與精華
一、任正非的管理哲學：灰度、熵增、毛式、軍事
二、組織管理模式變革
1. 變革動力源：客戶需求，利出一孔
2. 從單兵英雄到狼狽組織到“鐵三角”
3. 打贏“班長的戰爭”，大平臺+小前端
4. 針尖戰略：不要在非戰略機會點上消耗戰略資源
5. 持續研發創新：研發創新是企業戰略核心要點
二、戰略績效：SP-BP-KPI-PBC管理
1. 戰略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2. BLM模型中戰略制定要點
1）市場洞察：核心五看
2）戰略意圖：目標制定
3）創新焦點：業務組合
4）業務設計：商業模式
3. 戰略解碼的核心步驟
4. 組織績效目標KPI的分解
5. 個人績效目標PBC分解
1）目標設定：找準關鍵結果領域
2）績效輔導：幫助解決關鍵問題
3）考核評價：關鍵結果事件評價
4）反饋改善：關懷員工成長成才
案例：***企業戰略到PBC全過程分析
三、端到端流程建設
1. 流程是企業的價值創造鏈
2. 優秀流程的四要素：快速、正確、便宜、容易
3. 流程建設步驟：框圖—清單—節點—改善
案例：華為MM\IPD流程分享與探索
四、人力資源管理實踐
案例：《人力資源規劃與崗要2.0》
1. 人力資源是商業成功與持續發展的關鍵驅動要素
2. 人力資源根基：三支柱模型的建設與作用
3. 人力管理的具體操作：選—用—育—留
1）人才梯隊搭建：人才觀—金字塔—固機制
2）干部管理八條：干部是自己在戰爭中打出來的
3）榮譽體系建設：物質文明基礎上的精神文明
4）等級評價體系：激勵10+萬人的斗志打糧食和增加土地肥力
5）華為員工持股：持股機制、TUP激勵計劃
4. 人力資源的發展展望與持續性的障礙
1）客戶意識淡化、崗位怠惰滋生
2）考核過度精細、激勵錯配業務
3）干部作風差距、人員結構板結
4）再造價值循環、回歸文化基點