從技術 業務骨干到管理者的蝶變培訓

● 幫助學員開啟管理者心智模式，改變管理者的思維模式；
● 幫助學員深化自身在組織中角色認知，找準自己的管理角色定位；
● 學習 管理工具實操，提升學員管理技能，高效正確發揮管理效能；

第一講：自我認知篇——開啟管理心智模式
一、從技術走向管理的必要性
1. 為什么大多管理者都是從技術、業務骨干走向管理？
討論：技術、業務能手走向管理的煩惱。
二、管理角色認知
1. 在企業運營中，管理層起到了哪些作用？
2. 組織中角色
1）高層管理重點
2）中層管理重點
3）基層管理重點
3. 單位中的角色
4. 業務骨干與管理者的區別
三、管理者的3個維度
1. 三個能力
1）辨別是非的能力
2）控制情勢的能力
3）平衡協調的能力
2. 三重身份
1）上司
2）下屬
3）同事
3. 三板斧
1）個人目標與團隊目標
2）鼓勵、獎勵與表揚
3）批評與關心
四、管理者7大心智模式
1. 責任
2. 感恩
案例：我是這樣晉升的
3. 改變
案例：共享汽車、無人汽車
4. 學習
5. 團隊
視頻：卡特教練
6. 績效伙伴
7. 共贏
視頻：完美團隊
五、管理角色認知誤區
1. 常見的管理層角色錯位
2. 管理者的三大內傷
1）習慣于舒適空間，抵制提升改變
2）自我膨脹，老資格范
3）不尊重新同事，藐視組織管理

第二講：角色定位篇——管理者正確角色定位
一、管理者正確的8大角色定位
定位1：規劃者、領導者
定位2：制度執行者
案例：聯想集團 柳傳志開會的故事
定位3：危機、問題解決者
視頻：李云龍智解危機
定位4：監控者
定位5：績效伙伴
定位6：教練
視頻： 新兵連的故事
定位7：模范
1）學習
2）思維
3）技能
案例：地下室的故事
定位8：內部客戶
小組PK：實戰管理情景測試
二、管理者3種管理思維的整合
1. 一分為二
2. 太 極
3. 一心一意
三、管理者的3重境界
境界一：看山是山，看水是水
境界二：看山不是山，看水不是水
境界三：看山仍然山，看水仍然是水
禪宗故事：是誰在動？
四、管理者陽光心態
1. 自燃心態
2. 釋然心態
3. 正念心態
五、管理5大理論
1. 破窗理論
2. 木桶理論
3. 馬斯洛需求理論
4. 雙因素理論
5. 公平理論

第三講：管理者技能提升篇——必備3類管理技能
一、自我管理
1. 時間管理
1）管理者的忙與盲
2. 管理者如何做好時間管理
練習：主管的一天
1）時間矩陣管理方法
2）番茄鐘時間管理法
3）ABC管理法
3. 有效溝通表達
1）金字塔結構表達
2）溝通表達的分類
A與上司有效溝通
1）如何建立與上司的良好關系
2）與四類不同風格的上司的溝通
3）如何與上級做工作溝通
B與下級有效溝通
1）與部屬溝通的原則
2）與不同類型員工實施的溝通技
C與平行有效溝通
1）尊重、換位思考
2）積極協作
3）整體全局思維
3. 情商管理
故事：金蘋果的故事
4. 四大管理工具
1）PDCA
2）甘特圖
3）思維導圖
4）SWOT
二、團隊管理
1. 團隊成員性格特質測試
2. 授權
1）授權的技巧和風控
2）猴子管理法則
3. 領導力
三、績效管理
1. 目標管理
2. 績效輔導和評估
1）GROW 模型
2）SMART 評估
3. 激勵管理
視頻：表揚的魅力
課程總結和回顧