消費者洞察與產品思維

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課程大綱
第一講：消費者洞察
1. 你要賺誰的錢？
2. 消費者、用戶、顧客、客戶間的區別
3. 消費者的宏觀認識
4. 構建精準用戶畫像的意義與方法
5. 建立數據、特征、畫像的關聯
6. 關于用戶的生命周期
7. 場景的解讀
8. 消費者與消費場景
9. 社會、個體認知心理對消費者的影響
10. 需求，從“心”認識
11. 需求的邊界、約束與層次
12. 消費者如何決策

第二講：產品思維
1. 價值的主觀與客觀
2. 設計產品的核心價值
3. 用戶體驗的幾個維度
4. 讓產品有毒：上癮機制設計
5. 如何讓產品自己會說話
6. 終極價值思維
7. 需求重設思維
8. 加減乘除思維
9. 封堵行業黑洞思維
10. 爆品思維與落地
11. 產品迭代三步驟