MTP管理素養綜合訓練

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課程大綱
第一講：中層管理系統流程化認知
一、認知中層角色與管理
1. 理解中層管理本質內涵
2. 走出管理者的概念誤區
3. 區分管理則的兩層職責
4. 夯實中層管理角色定位
二、計劃與命令：有目標、會下達
1．MTP閉環管理模型
2. 掌握制定計劃的必要程序
3. 學會任務分配與命令發布
4. 任務命令環節的動能激活
三、控制與協調：強溝通、促連接
1. 識別績效基準，建立控制思維
2. 有效控制必須學會的三件事情
3. 實現從控制到有效的多方協調
4. 協調過程中溝通對話核心要領

第二講：基于輔導培育的團隊賦能
一、人效之源：人的需求動機
1. 刺激到行為實現的過程
2. 員工需求不滿主要表現
3. 解決員工需求八字四步
4. 實現從做事到帶人轉變
二、耐性引導：協助支持員工
1. 日常管理的情緒化誤區
2. 在人與制度中實現平衡
3. 如何強化管理中的耐性
4. 需求五層次看管理本質
三、賦能增效：進行在崗輔導
1. 把握在崗輔導的著眼點
2. 明確企業育人的必要性
3. 實施OJT在崗輔導四步走
4. 基于內部會議做好人員培育

第三講：以整合凝聚強化高效執行
一、上升一層：理解組織運作
1. 識別組織運作的三大要素
2. 掌握組織運行的動作要領
3. 從人崗匹配的角度看運營
二、規范化的職務系統與執行
1. 形成規范化的職務意識
2. 促進崗位職能間的整合
3. 基于現場標準化的管控
4. 三相四步整合管理模式
三、放下的藝術：授權與信任
1. 權、責、利等價倒三角
2. 執行過程中的反饋機制
3. 信任與授權的悖論博弈
4. 正確的管理者授權行為
四、變與不變：啟迪態度行為
1. 走出態度問題的誤區
2. 基于傾聽回應的處理
3. 實現人性化管理回歸

第四講：領導力發展實現持續改善
一、回歸管理的基本層面
1. 找回管理者態度的原點
2. 懂得識別問題進行定位
3. 信息與數據的處理流程
4. 解決問題標準流程思路
5. 從問題發現到徹底改善
三、學會引導，團隊改善
1. 問題聚焦的引導式對話
2. 利用集體智慧解決問題
3. 頭腦風暴融合團隊共創
三、實現領導力有效發展
1. 區分管理與領導的本質差異
2. 領導力的類型與能力項對應
3. 用領導才能保持組織的活性
4. 創新突破過程中的領導魅力
5. 開展和實現優良有序的管理（Ending）