系統思考之問題分析與策略性決策

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第一部分 以史為鑒，認識系統思考
1、系統思考的起源
2、什么是系統思考
3、系統思考的三個案例
4、系統思考的企業應用
5、系統思考的3層維度

第二部分 系統思考在決策中的應用
1、復利效應定義
2、復利效應的案例：選擇
3、線性成長VS指數成長
4、面對復雜的現狀，如何找回世界與自我的連接？

第三部分 拆分思考的層次：系統思考的冰山模型
1、今日的問題來自昨日的解
2、美國黃石公園案例之冰山模型
3、離職率升高之冰山模型
4、獎勵“救火隊員”之冰山模型

第四部分 問題分析之系統思考的工具箱
1、系統思考的過程
2、系統思考的三要素
3、什么是系統環路圖
4、增強環路、調節環路、時間滯延

第五部分 問題分析之系統基模：增強環路
1、增強環路的定義
2、增強環路的趨勢變化
3、增強環路的結構特性
4、增強環路在工作和生活中的案例
5、增強環路的表現征兆
6、練習：畫出一個工作或生活中的增強環路

第六部分 問題分析之系統基模：調節環路
1、調節環路的定義
2、調節環路的趨勢變化
3、調節環路的結構特性
4、調節環路在工作和生活中的案例
5、調節環路的作用機理
6、練習：畫出一個工作或生活中的調節環路

第七部分 如何看待”時間”對我們的影響力
1、時間滯延的定義
2、時間滯延的趨勢以及結構
3、時間滯延對增強環路的影響
4、時間滯延對調節回路的影響
5、時間滯延在工作和生活中的案例