忠于職守激活銷售心態

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【課程大綱】
一、真正有效的學習是什么
1、企業經常做培訓學習，有用嗎？價值何在？
2、真正有效的學習是自我發現，是開竅。
3、真正的學習是向“外”學，還是向“內”學？
4、從優秀去到卓越的核心是什么？
5、規則的價值是什么？延伸到企業的規章制度的價值是什么？
6、有團建的角色分工與定位，延伸到企業中的各負其責、眾神歸位。

二、職場價值與職場發展
1、真正理解企業文化，發現企業文化與自身成長、業績提升的重要關系。
2、職場多年，我們缺少的一個重要的思考是什么？
3、企業對員工來講，到底是什么？
4、職場對員工的價值是什么?
5、從職業發展規劃，倒推出自己要必備的服務意識和服務行為點。

三、精準在企業的角色定位
1、幾種角色定位與解讀。
2、低定位的言行具體呈現。
3、高定位的言行具體呈現。
4、做好主動的、明晰的角色定位，以更好的聚焦目標和結果呈現。
5、企業發展之痛與人才，重新確定自己的職場定位。
6、拉升自我定位，為企業發展再立新功。
7、忠于自己所在企業和團隊，明晰自己和企業的關聯點。

四、精益自己的客戶服務習慣，創造高品質業績
1、做銷售的價值，在于印證自己有影響客戶做選擇的能力。
2、客戶不只是上帝那么簡單，更是我們的貴人、資源。
3、服務的兩大關鍵點在于細節和感動。
4、客戶要的不是服務，是體驗。

五、管好情緒，做公司發展的貢獻者和中堅力量
1、認清自己的情緒真相，從和諧職場關系開始，為工作中盡責盡力鋪路。
2、正確看待工作中的不公、不平，解除工作中責任擔當的抗拒心態。
3、由太極說工作中的平衡。
4、生發自己的陽光心態，全力以赴在工作中盡好職責。
5、企業需不需要員工去感恩？
6、工作中的壓力的真相是什么？
7、化解工作壓力，重新定義自己的崗位價值。

六、認清責任，全力以赴做好工作
1、工作要干好，為何要有責任心。
2、區分責任與責任心。
3、關于責任的兩大模式及剖析。
4、工作中不愿負責任、逃避的根源。
5、六大責任主題研討。
6、責任者的心智特點、思維模式。
7、發自內心的愿意做一個責任擔當的人。
8、認清自己作為新時代職場人的責任感和使命感。
9、從優秀去到卓越，為公司的發展堅定付出、勇敢扛擔。