做企業關鍵發展期的忠流砥柱

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【課程大綱】
一、職場價值與職場發展。
1、真正理解企業文化，發現企業文化與自身成長、業績提升的重要關系。
2、職場多年，我們缺少的一個重要的思考是什么？
3、企業對員工來講，到底是什么？
4、職場對員工的價值是什么?
5、從職業發展規劃，倒推出自己要必備的服務意識和服務行為點。

二、精準在企業的角色定位。
1、幾種角色定位與解讀。
2、低定位的言行具體呈現。
3、高定位的言行具體呈現。
4、做好主動的、明晰的角色定位，以更好的聚焦目標和結果呈現。
5、拉升自我定位，為企業發展再立新功。
6、忠于自己所在企業和團隊，明晰自己和企業的關聯點。

三、精益自己的客戶服務習慣，創造高品質業績。
1、做銷售的價值，在于印證自己有影響客戶做選擇的能力。
2、客戶不只是上帝那么簡單，更是我們的貴人、資源。
3、服務的兩大關鍵點在于細節和感動。
4、客戶要的不是服務，是體驗。

四、管好情緒，做公司發展的貢獻者和中堅力量。
1、認清自己的情緒真相，從和諧職場關系開始，為工作中盡責盡力鋪路。
2、正確看待工作中的不公、不平，解除工作中責任擔當的抗拒心態。
3、由太極說工作中的平衡。
4、認識情緒的真相，生發自己的陽光心態，全力以赴做好崗位工作。
5、企業需不需要員工去感恩？
6、工作中的壓力的真相是什么？
7、化解工作壓力，重新定義自己的崗位價值。

五、認清責任，全力以赴做好工作。
1、工作要干好，為何要有責任心？區分責任與責任心。
2、關于責任的兩大模式及剖析。
3、工作中不愿負責任、逃避的根源。
4、六大責任主題研討。
5、責任者的心智特點、思維模式。
6、發自內心的愿意做一個責任擔當的人。
7、認清自己作為新時代職場人的責任感和使命感。

七、從優秀去到卓越，提升執行力水準，做企業關鍵發展期的忠流砥柱。
1、企業執行力最大的痛點是什么？
1）執行火候、水平才是企業各層級領導人的糾結點。
2）執行不力，才是企業快速發展的最大痛點。
2、企業中人手與人才的重要區分。
1）企業發展需要人手，更需要人才。
2）人才，是用心工作的員工的特定屬性。
3）從人才四象限發現自我與他人。
3、企業執行力水平是鑄就企業從品牌去到王牌的重要通道。
1)說一不二，打造了企業在行業內的品牌形象。
2)說一變二，才會鑄就企業在行業內的王牌地位。