轉型期員工陽光心態與壓力情緒管理

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【課程大綱】
一、從“變”開始。
1、從學員的神態、坐姿、言行，展開課程，回應其行為舉止與其自身的利害關系。
2、講清信念、情緒、行為、成果，從因果法則“觀”看自己的方方面面。
3、大略講解互聯網時代的現象、趨勢、國家結構性調整，引發其危機感。

二、員工和企業的關系。
1、企業是什么？
2、企業是員工的什么？
3、在企業中過得好不好，到底和什么有關系？
4、不按常理出牌，突破體制“受限”。
5、員工企業里的職業發展定位，以及因定位不同而出現的結果。
6、為什么說企業不需要員工感恩于它？

三、變化環境下的陽光心態？
1、基于目標做選擇，而不是基于習性做選擇的。
2、面對“問題”，是面對，而不是抗拒、逃避的。
3、面對逆境，不是“歸罪于外”，而是“歸罪于內”的。
4、面對障礙，不是抱怨的，而是堅信方法一定比困難多的。

四、陽光心態與能力發揮。
1、心情影響能力發揮的程度。
2、很多時候，不是能力不足，而是能力發揮得不足。

五、訓練自己的陽光心態。
1、信任與欣賞。
1)信任是“無他”的，對方那個人的作為、言辭，不是我們信任的“借口”。
2)欣賞他人，不是他做的好，而是取決于我們的內心“反映”。
3)信任、欣賞，既是一種能力，也是一種心態。
2、感恩與承諾。
1)感恩誰，就能與誰處理好關系，并發現其“資源性”特點。
2)孝道講解與體驗。
3)企業不需要員工感恩，但是員工需要感恩企業。
4)承諾是基于對自己的尊重，而不是對目標的執著。
5)承諾了，才會有可能真正選擇全力以赴，而少了借口和理由。
3、付出與索取
1)付出即舍，付出是沒有期待、無條件的。
2)付出是大人行為。
3)索取是能力發揮、心智成長的最大障礙。
4)付出不單單是一種品格，而是一種能力。
5)付出與接受別人的付出同等重要。
4、選擇與被迫。
1)世上沒有被迫，只有選擇。
2)不選擇“被迫”，需要做好不選擇的代價。
3)工作中沒有被迫，那是“命之定數”，所以珍惜當下擁有。
5、受害與責任。
1)受害者牢騷滿腹、抱怨指責，總認為別人錯，總認為對自己不公平。
2)責任總是想，這個事情的發生一定是我少做了什么。
3)責任者總是想到更多的可能性，而不是做不到的借口。
4)責任者、受害者是兩種不同的價值取向。
5)責任者很清晰我是誰、我與這個世界的關系。
6、激情與可能
1 )激情不等于熱情，激情是對目標的執著。
2）凡事的發生，必有其因果，比有助于我。
3）激情與可能性的互動關系。

六、壓力從何而來？
1、工作本身不會給我們壓力，而是對工作的看法。
2、壓力說明自己的職業素養、職業能力有很大的提升空間。
3、工作有壓力是真的嗎？
4、壓力是一種情緒的表達，是一種完美的借口。
5、功勞與苦勞的區分。

七、壓力的有效管理。
1、壓力的管理首先要認清真相為基礎。
2、壓力的管理要用目標倒推法查詢到無效行為點。
3、應對壓力要提升的幾項關鍵能力。

八、情緒來自何方？
1、情緒的真相。
2、情緒無所謂好與壞，只有有效與無效。
3、情緒來自于成長的經歷、原生家庭的環境。
4、情緒不等于人品。

九、管理情緒與控制情緒。
1、情緒只能管理，不能控制。
2、情緒的管理是基于目標的有效選擇。
3、情緒與健康、人際關系、財富等的各種關系。
4、管理情緒從接納與允許開始。
5、工作中，對方并不否定你的建議，而是不“吃”你的情緒。
6、情緒張力與創造性張力。
7、情緒管理基于目標作選擇的十大心法。